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興起于上世紀九十年代末的電子商務，經(jīng)歷了多輪發(fā)展，如今正面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。近年來，以短視頻、直播為載體的興趣電商逐漸成為全新增長極，《2022直播電商白皮書》顯示，從整體市場規(guī)模來看，預計2022年直播電商GMV約為3.5萬億元，年增長率達到53%。如何在已經(jīng)取得的成績基礎上，加大創(chuàng)新力度，為消費者提供更加良好的體驗，成為我國電商領域的又一重要命題。2月8日，抖音電商舉辦“尋找同行者·優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享會”，邀請專家學者、抖音電商創(chuàng)作者、媒體到場，分享平臺發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的態(tài)度、舉措和成果。

在此次分享會上，眾多來自不同行業(yè)，不同年齡、性別的達人，帶來了自己在抖音電商平臺上的探索經(jīng)驗和成功案例。來自廣州的90后女孩，用短視頻、直播等方式，講解廣式經(jīng)典美食做法，讓自家老店鋪的線上銷量不斷提升，也為粵菜傳承與傳播做出了貢獻。也有圖書知識達人，曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)高管。成為孩子的媽媽后，她通過短視頻和直播分享育兒經(jīng)驗，在生活、職場、家庭上獲得了平衡，也把好書帶給更多家庭。

從這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的親身體會中，我們可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容與電商構(gòu)成了更為緊密的連結(jié)。之前，電商往往被定義為單一的人、貨關系。然而，內(nèi)容連接消費者和商品，短視頻、直播的廣泛應用和發(fā)展，讓電商與內(nèi)容的融合更為普遍，為用戶提供更好的商品和服務，滿足用戶多元化的消費需求，釋放更多消費潛能，增加商品變現(xiàn)渠道，幫助商家降低交易成本，促進電商內(nèi)容產(chǎn)業(yè)升級和生態(tài)優(yōu)化。

人、內(nèi)容、商品相融互促，可以成為一種新型的電商發(fā)展模式。人們天然對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容感興趣，而在這種新模式下，以往相對較為生硬、刻板的商品信息，能夠通過人們的閱讀、觀看及互動，以及達人的專業(yè)講解，將更多價值點展現(xiàn)出來。借此，達人讓所推薦商品有了更加立體、多維的呈現(xiàn)，消費者則一方面能全面認知商品特性，另一方面能同時獲得內(nèi)容與商品的雙重服務屬性，在增值回報的引導和內(nèi)容傳播交互的共情下，自然有了更高的下單積極性。

同時，消費者帶來的品牌與經(jīng)濟收益，又會激勵達人創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進而形成更強的用戶黏性，更多的商品銷量轉(zhuǎn)化。與之相反，劣質(zhì)內(nèi)容無法獲得消費者認可，也就必然被淘汰。內(nèi)容為短視頻、直播“帶貨”提供了市場甄別機制，實現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰，也便于商家尋找到所需的優(yōu)秀達人，提升投入產(chǎn)出比。

也正是基于對于電商發(fā)展趨勢的把握，抖音電商通過一系列舉措，明確了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的標準和創(chuàng)作的規(guī)范，有效保障了電商內(nèi)容生態(tài)的健康，維護了消費者權(quán)益。內(nèi)容生態(tài)建設所構(gòu)建的開放空間，能夠吸引大量有才華、有志于深耕內(nèi)容創(chuàng)作的創(chuàng)作者，帶來持續(xù)的內(nèi)容輸出。而內(nèi)容生產(chǎn)力的釋放，又會讓創(chuàng)作者在轉(zhuǎn)型電商創(chuàng)業(yè)者的路上，有很強的品牌背書，將內(nèi)容與商品推廣的轉(zhuǎn)化通路打通，以好內(nèi)容帶動好商品暢銷長銷，與消費者、商家共贏，共同成為抖音電商生態(tài)的有機生命體。

曾經(jīng)有人說過，創(chuàng)業(yè)是一場長跑。對電商創(chuàng)業(yè)也是如此，需要創(chuàng)作者和平臺都沉下心來，打磨好內(nèi)容，做好生態(tài)配套基礎設施。同心方能同行，找到更多優(yōu)秀同行人，電商平臺、商家、達人就能共同為消費者提供興趣、內(nèi)容、消費為一體的服務模式，為“內(nèi)容+電商”融合打開更多可能性。（畢舸/文）

關鍵詞： 優(yōu)勝劣汰 開放空間 了消費者 來自不同