2019年3月6-7日，NRS 2019中國新零售CXO峰會在上海小南國酒店盛大舉行。上海域乎信息技術有限公司（以下簡稱“域乎”）與現(xiàn)場400+來自國內(nèi)外知名零售、消費品、電商和新零售服務商等行業(yè)領袖、研究學者匯聚一堂，共議數(shù)字化變革之路與數(shù)字零售新趨勢。

域乎創(chuàng)始人兼CEO曹勝虎分享主題“數(shù)字零售新趨勢

多視角看數(shù)字化變革

2019年，是新零售企業(yè)破局之年。自2016年底“新零售”概念提出，短短三年的時間里，豪強紛紛出手，線上線下強強聯(lián)合。市場已是百花齊放，百家爭鳴。

在全球數(shù)字化進程不斷加速中。在數(shù)字中國的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛提出用數(shù)據(jù)思維驅(qū)動業(yè)務變革。中國已經(jīng)成為全球最大的數(shù)字消費大國，數(shù)據(jù)思維的崛起正在瓦解原有的企業(yè)格局，同時科技的發(fā)展，渠道的融合，政策的推動等因素，也為企業(yè)發(fā)展注入了源源不斷的活力。持續(xù)升級的消費需求正不斷推進著中國新零售市場的數(shù)字化變革之路。

新零售的本質(zhì)

零售涉及商業(yè)全要素，包含“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術”等方面，零售的變革需要一整套系統(tǒng)能力的提升。

零售的挑戰(zhàn)

1、商業(yè)價值有待提升

2、信息化程度不夠

3、供應鏈管理能力不足

4、坪效極限突破難

5、資金流、貸款難

6、技術獲取難

7、銷售難

8、獲客難

9、用戶需求難把握（失之于準確，困之于成本）

新零售的新趨勢

01重構認知

•     標準化產(chǎn)品已經(jīng)飽和，個性化需求成為趨勢。

•      數(shù)據(jù)即決策，機器直接做決策。

•      往服務型社會轉(zhuǎn)型，無法提供精準服務（如個性化服務）的企業(yè)就會被淘汰。

02趨勢分析

[ 人] ：不是簡單的消費者，是共識社群，是新的社交關系（信任+推薦+激勵），是個性化需求的集合。

[ 貨 ]：不是傳統(tǒng)的消費品，是極致單品（引流+價值共識），是來自于場景的體驗。

[ 場 ]：不是封閉的消費地，是極致互動，是圍繞混合元素銷售（超市+餐飲），異業(yè)合作打造新場景（多維度了解用戶）。

新技術賦能新零售

數(shù)據(jù)驅(qū)動，提升“人、貨、場”的效率：通過對零售商業(yè)全流程的在線化、數(shù)字化，重構“人、貨、場”的關系。

[ 人 ]：線下零售為大體量“流量收集器”，將消費者轉(zhuǎn)化為在線會員，并收集用戶的消費數(shù)據(jù)。

[ 貨 ]：通過物流供應鏈的在線化記錄貨物的生產(chǎn)和流通數(shù)據(jù)。

[ 場 ]：使物流、信息流、資金流真正的融為一體。真正做到從消費端到供應端全流程打通，基于數(shù)據(jù)反向管理生產(chǎn)端，有效優(yōu)化生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)。

賦能可信數(shù)據(jù)

新零售在數(shù)字化的進程中，會遇到數(shù)據(jù)的存儲、流通、防篡改、可信性、數(shù)據(jù)孤島的打通、安全及隱私等問題，區(qū)塊鏈技術能有效的解決以上問題。另外，區(qū)塊鏈具有信任及金融的天然屬性優(yōu)勢，將成為數(shù)字經(jīng)濟的必然選擇。

零售4.0時代：數(shù)字零售

域乎與百聯(lián)科創(chuàng)（零售創(chuàng)新應用）、 海爾農(nóng)業(yè)（食聯(lián)網(wǎng)）達成戰(zhàn)略合作，共同探討數(shù)字技術在新零售場景下的解決方案，并在此基礎之上提出數(shù)字零售，為零售企業(yè)提供新的系統(tǒng)能力。

通過“ A、 B、 C、 D、 I ”等下一代可信數(shù)字技術的有效融合賦能零售在生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面可信智能的鏈接，新技術會成為數(shù)據(jù)交互的高速公路。

重構新零售

一、重塑供應鏈體系，提升效率節(jié)省成本。

實際上，不只是保證食安與打擊假冒，一方面區(qū)塊鏈能將文書作業(yè)數(shù)字化、提升工作流程。另一方面，可以提高供應鏈的共享可視程度，其存貨管理上能降低庫存變化，提高訂單處理效率并降低出貨成本。

二、構建自由、公開、安全的交易市場。

俄羅斯INS則借助區(qū)塊鏈技術，繞過批發(fā)商和零售商的中介，將消費者與制造商點對點連接。透過該平臺任何生產(chǎn)商都可以銷售自己的產(chǎn)品，收到消費者反饋，并獎勵忠實消費者。

三、從C到B的生態(tài)改進。

1、重新定義數(shù)字權證。

2、防篡改共享資料庫。

3、自動化智能合約。

區(qū)塊鏈技術作為連接新零售“人、貨、場”的橋梁，為消費者提供透明準確的產(chǎn)品信息，而生產(chǎn)商和零售商也可以通過可信數(shù)據(jù)有效地獲取目標消費者的期望和需求，優(yōu)化其業(yè)務戰(zhàn)略、提高效率，并為最終消費者提供更好的產(chǎn)品和服務。

未來，數(shù)字零售“人、貨、場”將深度交互。

關 于 域 乎

上海域乎信息技術有限公司，融合物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈核心技術的數(shù)字資產(chǎn)服務平臺，是國內(nèi)最早接觸并探索區(qū)塊鏈技術和產(chǎn)業(yè)應用的公司之一。

公司致力于使用創(chuàng)新技術解決數(shù)字資產(chǎn)交易中的信任、成本和效率問題，幫助企業(yè)快速打造核心價值，建立競爭優(yōu)勢，通過區(qū)塊鏈信息化解決方案迅速構建全球信任網(wǎng)絡。

2018年夏，公司完成首輪千萬級融資，由漢理資本旗下“凌志漢理創(chuàng)業(yè)投資”（五號基金）和“漢理杭州前秀”（六號基金）共同參投。

2018年12月，“虎鯨鏈”通過工信部電標院權威測評并正式上線。

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