5年積淀 1遭磨礪 快會matein是如何在疫情洗禮下跨越式成長?
(原標(biāo)題:5年積淀 1遭磨礪 快會matein是如何在疫情洗禮下跨越式成長?)
如果將一家公司比作一個(gè)人的話,那么按部就班從初創(chuàng)、成長、成熟,再到走向衰弱或是走向另一個(gè)起點(diǎn),是大多數(shù)公司的自然生長規(guī)律。而機(jī)遇、危機(jī)卻讓企業(yè)有機(jī)會探索“不尋常成長之路“。2020年突如其來的疫情,讓翼鷗教育成為了這樣一家“不尋常”的公司,其下一款遠(yuǎn)程辦公軟件—快會matein僅僅上線3個(gè)月即從行業(yè)萌新快速成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng),有韌勁,有能力的新銳玩家。
5年積淀鑄底氣 快會matein產(chǎn)品力解鎖“創(chuàng)新場景”
說到快會matein就不得不提他的母體公司-翼鷗教育。翼鷗成立于2014年9月,成立后的第二年,翼鷗推出了一款ClassIn在線教室技術(shù)解決方案。眼下,這家公司已成為在線教育平臺方面的翹楚,在教培行業(yè)如雷貫耳。合作對象囊括了從新東方、好未來到英孚等在內(nèi)的近乎所有教育賽道的重要玩家,以及北大、清華、上交、開大、中科大等百所高校,北京四中、八中、北大附中、人大附中等多所中學(xué)。機(jī)構(gòu)用戶數(shù)已經(jīng)接近20000+家,使用學(xué)生數(shù)量超過500萬,使用時(shí)長累計(jì)超過2億。覆蓋出國考試、K12學(xué)科輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,同時(shí),已面向海外市場提供技術(shù)服務(wù)。
卓越的技術(shù)能力與穩(wěn)健踏實(shí)的作風(fēng),為翼鷗積累豐富的研發(fā)技術(shù)和應(yīng)用控制技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。翼鷗教育創(chuàng)始人兼CEO宋軍波提到他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)充滿驕傲,“開發(fā)底層教學(xué)工具,是個(gè)復(fù)雜的、長期的苦活。我們的技術(shù)人員用了一年半的時(shí)間打磨產(chǎn)品,搭建底層架構(gòu),但大家依舊耐心發(fā)展技術(shù),而不是產(chǎn)品剛有個(gè)雛形就上線賣。“也正是這樣的初心與堅(jiān)持成就了ClassIn強(qiáng)大的技術(shù)背書。“翼鷗背后的技術(shù)難題,很難有機(jī)構(gòu)可以攻破。比如多路云視頻高效率的編碼和解碼、多路視頻混音、噪音消除技術(shù)等都是很難的,此外,多人線上協(xié)同操作的白板功能,更是行業(yè)內(nèi)稀缺性功能。”
而快會matein作為孵化自ClassIn的在線會議系統(tǒng),憑借團(tuán)隊(duì)對在線交互系統(tǒng)的深厚積累和對遠(yuǎn)程交互體驗(yàn)的理解,更依托于ClassIn長達(dá)5年在服務(wù)端的沉淀,使得快會matein的產(chǎn)品在連接速度和穩(wěn)定性上都有很好的表現(xiàn)。據(jù)官方資料顯示,目前,快會matein的視頻在線會議工具,可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)電信級別的穩(wěn)定性,畫面延遲低于200ms。與此同時(shí),快會matein以「高效的遠(yuǎn)程線上辦公平臺」作為主打,主要面向多人會議、線上面試、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程辦公等應(yīng)用場景??梢哉f,從產(chǎn)品力上來說,快會matein的功能豐富程度是不輸幾家巨頭的產(chǎn)品的。
快會matein強(qiáng)大的遠(yuǎn)程辦公功能,幫助企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)。在快會matein平臺上,內(nèi)部傳達(dá),部門會議;對外的市場宣傳,甚至跨組織協(xié)同都可以建立起組織內(nèi)外的高效行動網(wǎng)絡(luò),成為程序員協(xié)同修改代碼,設(shè)計(jì)師在線改圖、遠(yuǎn)程匯報(bào)等應(yīng)對諸多辦公場景的最佳利器,用戶只需一鍵便可輕松預(yù)約、發(fā)起、加入會議,實(shí)現(xiàn)線上交互、文件演示、文字聊天、產(chǎn)品研發(fā)述職報(bào)告等日常辦公基本操作。在快會matein的幫助下,公司通過遠(yuǎn)程對話場景實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行狀態(tài),全體員工參會狀態(tài)完成“云到崗”。
此外,多人會議也是備受用戶好評的核心應(yīng)用場景。進(jìn)行一場多人會議時(shí),平臺的穩(wěn)定性至關(guān)重要。快會matein擁有強(qiáng)勁的技術(shù)團(tuán)隊(duì),最高支持16路視頻、2000路音頻的實(shí)時(shí)同步在線會議,相當(dāng)于支持1000人+的會議系統(tǒng)??鞎atein還支持PPT文檔的動畫播放,無需共享屏幕,即可流暢播放PPT,這一優(yōu)勢在進(jìn)行多人培訓(xùn),多人直播時(shí)被充分利用。同時(shí),只要建會者授權(quán),所有人都可以上傳需要展示的word、PPT、圖片、音視頻,實(shí)時(shí)同步給所有與會人員。展示者可通過畫筆、熒光筆等工具,劃出重點(diǎn),很好地解決了遠(yuǎn)程演示中信息精準(zhǔn)傳達(dá)的問題。
同樣,面試應(yīng)用場景也是快會matein關(guān)注重點(diǎn)??鞎atein在設(shè)計(jì)之初,充分考慮到了企業(yè)面試的需求,包括一對一面試與多人面試。專業(yè)、穩(wěn)定、可靠的遠(yuǎn)程會議工具,不僅極大提升面試效率,也能提升面試者對企業(yè)形象的感知。面試過程中搭配使用快會matein的小黑板功能與定時(shí)器功能,成為眾多企業(yè)HR手中的“王炸”。
當(dāng)然,不止企業(yè)辦公,教育場景也是遠(yuǎn)程會議平臺的重要用戶。脫胎于在線教育品牌翼鷗教育的快會matein,對遠(yuǎn)程在線課堂的理解更加透徹??鞎atein平臺自帶的花名冊、舉手工具及畫筆等各種輔助演示工具,也可以讓教師更高效地完成授課、學(xué)生管理工作。相比直播平臺與傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程會議產(chǎn)品,快會matein在遠(yuǎn)程教育場景下的體驗(yàn)更加出色。
越來越多的企業(yè)感受到遠(yuǎn)程辦公帶來的高效、便捷,快會matein也憑借解決企業(yè)辦公痛點(diǎn)、提升企業(yè)辦公效率方面的表現(xiàn)出色積累了大量“鐵粉”,并且2020年突如其來的疫情,將這一勢能進(jìn)一步釋放。
一遭磨礪造銳氣 疫情下快會matein影響力再提升
伴隨著疫情的全面爆發(fā),促使2020年實(shí)質(zhì)上成為了“線上辦公元年”,這個(gè)原本已經(jīng)在爆發(fā)前夜的市場被快速“催熟”,蛋糕也被意外地做大。所有人的工作模式發(fā)生深刻的變化,從一線城市到低線城市,線下企業(yè)、機(jī)構(gòu)都在尋求線上自救。眾多低線城市用戶第一次大規(guī)模接觸線上課,用戶們直接跳過認(rèn)知階段進(jìn)入體驗(yàn)階段。
面對大量客戶涌入,許多遠(yuǎn)程會議平臺都面臨著巨大的流量壓力,出現(xiàn)卡頓甚至崩潰的情況,而這一情況在快會matein平臺上幾乎沒有發(fā)生。“快會matein的研發(fā)人員占比超過75%,為了應(yīng)對近期高速增長的遠(yuǎn)程會議需求,快會matein團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)維都在高效作業(yè)。激情大于能力的公司的價(jià)值觀在這次疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中體現(xiàn)的淋漓盡致,所有人對產(chǎn)品的用心以及對用戶的需求都推動著我們在疫情期間不分日夜的加班。”快會matein工作人員介紹說。
聚焦和關(guān)注小微企業(yè)的發(fā)展和成長是快會matein長期以來的企業(yè)初心,也是其建立智能化會議解決方案的首要投放對象。疫情期間,快會matein為小微企業(yè)開出了終身免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)條件,幫助企業(yè)提升會議效率釋放創(chuàng)造力,加速包含小微企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型??鞎atein為每位新注冊用戶免費(fèi)贈送600分鐘會議時(shí)長,通過微信的打卡活動,每天還能獲得1小時(shí)免費(fèi)時(shí)間,與此同時(shí),快會matein的文件共享、遠(yuǎn)程協(xié)作、本地錄會等多項(xiàng)功能也在持續(xù)免費(fèi)開放。對于大部分中小企業(yè)來說,基本相當(dāng)于免費(fèi)使用,解決了大家的燃眉之急。
其中,已經(jīng)經(jīng)營了13年線下外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的王女士,在疫情的席卷下幾近崩潰,“這次疫情逼著我成長,改變固執(zhí)的觀念,開始嘗試線上模式,多虧快會matein在絕望的時(shí)候拉了我們一把,感謝快會matein能夠與我們感同身受。”在經(jīng)過快會matein工作人員多次耐心地使用指導(dǎo)以及反復(fù)調(diào)試下,終于順利完成線上課準(zhǔn)備工作時(shí)王女士如是說。
疫情之下,相較于行業(yè)內(nèi)其他更為成熟、用戶規(guī)模、資本實(shí)力更為雄厚的公司來說,急遽擴(kuò)大的運(yùn)營成本與技術(shù)投入對于初創(chuàng)期的快會matein而言,意味著更高的風(fēng)險(xiǎn)??鞎atein仍然選擇堅(jiān)守企業(yè)本分,擔(dān)負(fù)社會責(zé)任,堅(jiān)持為社會創(chuàng)造價(jià)值。有人說:不是有能力才去做,而是做了才有能力。經(jīng)此一役,快會matein迅速實(shí)現(xiàn)了跨越式成長,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們林立的遠(yuǎn)程辦公戰(zhàn)場站穩(wěn)腳跟。
截止目前,已有超過50家美國公司、2000多家教培企業(yè)和超過50萬的用戶在每天使用快會matein進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公會議,這中間不乏新東方、好未來和微軟這樣的業(yè)內(nèi)巨頭??梢哉f快會matein在B端市場以及C端客戶已經(jīng)有一定的規(guī)模。但是,快會matein并沒有疫情對產(chǎn)業(yè)的催化當(dāng)成終點(diǎn)??鞎atein工作人員表示:“只有前期在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多個(gè)維度上都有所積累和沉淀的平臺,才能經(jīng)得住突發(fā)性的考驗(yàn)。而面對疫情以及疫情后,我們更需要思考的是:如何在幫助社會、企業(yè)在實(shí)現(xiàn)辦公智能化的過程中發(fā)揮更大價(jià)值。”
在線視頻會議市場大風(fēng)已致,據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2005年中國僅有180萬名遠(yuǎn)程辦公員工,而到2014年,這一數(shù)據(jù)上升到360萬,九年間年均復(fù)合增長率為8%。2012年至2017年,我國遠(yuǎn)程辦公平臺市場規(guī)模呈現(xiàn)較大的增長,2017年遠(yuǎn)程辦公規(guī)模達(dá)到60億元,同比增長68.07%。2012年至2017年市場年均復(fù)合增速達(dá)到95.52%。在今年春節(jié)期間,在家辦公的人數(shù)接近2億人。面向廣闊的市場空間,我們相信僅僅正式運(yùn)營3個(gè)月即經(jīng)歷了大風(fēng)大浪,并成功應(yīng)對的快會matein將不斷助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量遠(yuǎn)程辦公,開啟高效智能會議時(shí)代。
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