一枚 “冠軍蛋”的“618之旅”
這不是一箱普通的雞蛋,而是名副其實(shí)的“冠軍蛋”:今年618活動(dòng)期間,圣迪樂村雞蛋銷售額達(dá)2000萬,在天貓、京東等大電商平臺(tái)上的雞蛋類目中,都是冠軍。
雞蛋是易碎品,同時(shí)是生鮮。跨越千山萬水,從基地到廚房,最遠(yuǎn)行程逾千公里,如何保持不碎、不壞?這注定是一次充滿了冒險(xiǎn)色彩的“長征”。
掠過618這一天的“大放異彩”,圣迪樂更精彩的“長征”在于,20年中,它從一個(gè)寂寂無名的川北小企業(yè),登頂全國“冠軍”。
云端長征:須闖“運(yùn)輸關(guān)”、“保鮮關(guān)”和“產(chǎn)能關(guān)”
雞蛋的蛋殼一般不到2毫米厚,極其易碎。正因如此,歷史上,雞蛋長途運(yùn)輸一直是個(gè)大問題。圣迪樂村也一樣,剛開始做電商銷售時(shí)曾遇到尷尬的困境——破損率達(dá)到10%。
線上銷售,首先要過“運(yùn)輸關(guān)”。
如何攻克?圣迪樂村的辦法是:科技創(chuàng)新。為了克服這一難題,他們專門找到相關(guān)的包裝材料企業(yè)專題攻關(guān)。經(jīng)過近一年的反復(fù)篩選試驗(yàn),他們終于找到了一種強(qiáng)度高、重量輕、成本低的包裝材料——珍珠棉,能夠有效增強(qiáng)雞蛋的抗壓能力。
一箱用珍珠棉包裝的雞蛋,再通過四角加固,完全能夠承受一名成人踩踏的重量。目前雞蛋僅有千分之一的破損率。
即便如此,對(duì)于精益求精的圣迪樂村而言,即使客觀存在千分之一的破損率也必須給消費(fèi)者完美的體驗(yàn)。按照相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn),一盒雞蛋破損超過一半,圣迪樂村將全賠;半盒以下的破損,圣迪樂村就按顆數(shù)來賠損。
其次要過“保鮮關(guān)”。
在常溫條件下雞蛋的保質(zhì)期為15天。當(dāng)夏季溫度高于25℃時(shí),雞蛋保質(zhì)期縮短為7-10天,甚至更短。
保鮮路徑有二:一是盡量減少運(yùn)輸時(shí)間;二是降低保存溫度。
為了縮短時(shí)間,圣迪樂村先后在四川梓潼、江西豐城、安徽銅陵、湖北襄樊、湖北石首、河北滄州等地建立養(yǎng)殖基地,盡可能靠近市場(chǎng)。
這樣一來,雞蛋從基地到冷鏈倉,最快12小時(shí)能完成配送。“全國19個(gè)基地就近發(fā)貨,當(dāng)天下單順豐第二天就能收到。”鐵騎力士集團(tuán)新興業(yè)務(wù)部經(jīng)理杜建鑫說。
對(duì)比線下銷售,從養(yǎng)雞場(chǎng)到區(qū)域中心倉,再從超市總倉轉(zhuǎn)到分倉,物流起碼要兩三天。對(duì)于雞蛋這類生鮮產(chǎn)品而言,省去的中間環(huán)節(jié)給消費(fèi)者節(jié)省了寶貴時(shí)間。
最后要過“產(chǎn)能關(guān)”。
截至目前,圣迪樂村在全國的養(yǎng)殖基地共養(yǎng)殖1300萬只雞,年產(chǎn)20億枚雞蛋,完全能做到自養(yǎng)自供。問題在于,遇到電商節(jié)點(diǎn)618、雙11這種爆發(fā)式需求,怎么辦?
早在電商大戰(zhàn)啟幕前兩個(gè)月,圣迪樂村便提前做產(chǎn)能預(yù)估,安排基地備足雞源。問題在于,蛋雞產(chǎn)蛋的頻率是相對(duì)規(guī)律的,常態(tài)化的生產(chǎn)和爆發(fā)式的需求之間就形成了矛盾。
如何破解?圣迪樂村的辦法是發(fā)揮線上線下兩條腿走路的優(yōu)勢(shì),讓線下訂單延遲或提前出庫,給線上訂單“讓路”,保證出貨。
“整個(gè)618活動(dòng)是從6月1號(hào)到6月20號(hào),所有訂單基本上都發(fā)完貨了。”6月21日中午,杜建鑫報(bào)告了這一好消息。
“過三關(guān)斬六將”,經(jīng)過幾年的努力,圣迪樂村線上銷售的通道全部打通。
登頂之旅:更安全、更營養(yǎng)、更細(xì)分
圣迪樂村誕生于2001年,今年剛好20歲,已經(jīng)連續(xù)五年位居高端雞蛋品類的品牌第一的地位。在雞蛋產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,算是一名“老兵”,但是看線上銷售,卻還是一名“新兵”:
因?yàn)橹钡?019年下半年,圣迪樂村正式布局“新零售”,一出手就卓爾不群。僅僅用時(shí)一年,圣迪樂村就坐上了雞蛋線上銷售的頭把交椅。從這個(gè)角度看,圣迪樂村登頂?shù)拿卦E或許就在厚積薄發(fā)上。
在何處厚積?圣迪樂村的答案有三。
一是更安全。
圣迪樂村是為安全而生的。20年前,一位領(lǐng)導(dǎo)在視察過程中,給母公司鐵騎力士集團(tuán)董事長雷文勇出了一道題:“你們能否生產(chǎn)出像土雞蛋那樣好吃又讓人放心的雞蛋?”
雷文勇滿口答應(yīng)。為了真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),鐵騎力士用了20年,依托國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心—馮光德實(shí)驗(yàn)室科技實(shí)力,并與中國農(nóng)科院、中國農(nóng)大、四川大學(xué)、四川農(nóng)大等合作,從技術(shù)做根本突破,并建立了一整套全環(huán)節(jié)的生產(chǎn)鏈品質(zhì)控制體系,其中包括種源安全、飼料安全、生物安全、有害生物防治、環(huán)境衛(wèi)生等多個(gè)環(huán)節(jié),圣迪樂村對(duì)數(shù)百個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管控,為保證標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際管理控制的統(tǒng)一,所有雞蛋全部采用園區(qū)自己生產(chǎn),不使用抗生素,從空氣質(zhì)量、溫度、濕度等全面管控。
圣迪樂村相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例說,圣迪樂村會(huì)建立不同養(yǎng)殖模式下蛋雞營養(yǎng)所需參數(shù)和食糧營養(yǎng)價(jià)值數(shù)據(jù)庫,把每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)化、可視化,以此來確保最終的產(chǎn)品達(dá)到無抗生素、無菌、無農(nóng)藥和無重金屬殘留的目標(biāo),尤其是杜絕了一級(jí)致癌物——黃曲霉素的進(jìn)入,確保了每一枚雞蛋的安全、營養(yǎng)和健康。
在這個(gè)過程中,圣迪樂村自主打造了SDL標(biāo)準(zhǔn),并且將SDL標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)國際,先后通過英國BRC認(rèn)證、GAP認(rèn)證,更是獲得肯德基、麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)采購流程認(rèn)可。
時(shí)至今日,圣迪樂村SDL標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從一張紙,變成一本書,建立1185個(gè)安全質(zhì)量控制點(diǎn),包括環(huán)境控制、飼糧、疾病防疫、種雞安全、孵化、青年階段、產(chǎn)蛋階段、蛋品加工、倉儲(chǔ)物流、質(zhì)量檢測(cè)10大類質(zhì)量控制,SDL標(biāo)準(zhǔn)不是終版,未來將更進(jìn)一步提升和擴(kuò)大安全質(zhì)量控制范圍。
二是更營養(yǎng)。
為了讓圣迪樂村的雞蛋更營養(yǎng),公司在“豐富”和“風(fēng)味”兩處下功夫。
先說豐富,公司精選天然原料,不采用抗生素,每頓飼糧還有專門的營養(yǎng)師按一定的比例喂養(yǎng);
再說風(fēng)味。很多雞蛋都有腥味,部分原因是因?yàn)榈半u食用的是有腥味的替代原料,比如菜籽粕、棉籽粕、魚骨粉、肉骨粉,這些替代原料不僅會(huì)加重雞蛋的腥味,還會(huì)降低雞蛋的品質(zhì)。為了徹底去掉腥味,圣迪樂村的蛋雞徹底向這些飼料說“不”。
三是更細(xì)分。
過去圣迪樂村面對(duì)的主要是大型商超等to B端業(yè)務(wù),連續(xù)五年位居高端雞蛋品類的市場(chǎng)占有率第一,積累了大量粉絲。但新零售是直接面對(duì)千千萬萬消費(fèi)者,要抓準(zhǔn)用戶的個(gè)性化需求并不容易。
圣迪樂村重視每一個(gè)用戶的需求,不斷細(xì)分目標(biāo)用戶群體,通過用戶的不斷積累、促進(jìn)分享,再配稱更加豐富的服務(wù)和定制化產(chǎn)品獲得利潤。
目前,圣迪樂村專門定制了“雞仔總動(dòng)員”專屬的電商產(chǎn)品線,細(xì)分嬰幼兒、媽媽專屬、學(xué)生益智等目標(biāo)客戶,旗下已包括美玉子、OMEGA-3、谷物蛋、輕食蛋等10多個(gè)產(chǎn)品系列,其中OMEGA-3富含ω-3不飽和脂肪酸,能夠促進(jìn)心腦血管的健全和大腦的發(fā)育,更適合老人和孩子食用,美玉子是與日本合作的,利用可生吃雞蛋通過特殊工藝生產(chǎn)的更適合年輕人的即食雞蛋。圣迪樂村已經(jīng)積累了大量的忠實(shí)用戶。每一枚雞蛋都是技術(shù)含量很高的產(chǎn)品,旨在解決消費(fèi)者的核心需求。
正是這種細(xì)分,讓圣迪樂村以集腋成裘、聚沙成塔的方式,捕獲了巨大的市場(chǎng)。從這個(gè)角度看,沒有涓涓“細(xì)流”,就沒有圣迪樂村浩蕩的訂單“洪流”。
未來之路:做食品領(lǐng)域的特斯拉,變農(nóng)業(yè)公司為高科技食品公司
今年,是鐵騎力士成立29周年。
幾天前,公司正式向社會(huì)發(fā)布了新的形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng),公司的英文名從之前的TQLS悄然變成了TECHLEX。
對(duì)此,公司負(fù)責(zé)人雷文勇直言:“鐵騎力士就是要做食品領(lǐng)域的特斯拉,變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)公司為受尊重的數(shù)字科技食品企業(yè)。”
怎么做?靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)!這是鐵騎力士一直的堅(jiān)持,更是當(dāng)下的重點(diǎn)。
四川鐵騎力士集團(tuán)成立已近30年。作為全國農(nóng)牧企業(yè)的龍頭之一,鐵騎力士卻并不是一家因循守舊的傳統(tǒng)企業(yè),面對(duì)數(shù)字化的浪潮主動(dòng)求變。
從2018年開始,鐵騎力士集團(tuán)宣布,每年投資一個(gè)億,正式啟動(dòng)了集團(tuán)的數(shù)字化533改造項(xiàng)目,連投五年。
公司的數(shù)字化改造是全領(lǐng)域、全方位、全集團(tuán)的,其中既包括集團(tuán)的幾大事業(yè)部,包括飼料、養(yǎng)殖、食品等等,全領(lǐng)域、全產(chǎn)業(yè)鏈推進(jìn),也包括集團(tuán)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個(gè)領(lǐng)域。
圣迪樂村一馬當(dāng)先。和整個(gè)集團(tuán)一樣,他們的數(shù)字化改造不是只針對(duì)一個(gè)點(diǎn),而是從“五大領(lǐng)域”進(jìn)行升級(jí),包括研發(fā)、財(cái)務(wù)、HR、銷售和供應(yīng)鏈。“線上銷售去中間商化,促使我們建立以消費(fèi)者為導(dǎo)向的研發(fā)營銷和服務(wù)體系,”杜建鑫表示。
在通過數(shù)字化升級(jí)后,鐵騎力士的業(yè)務(wù)從過去的以to B為主,轉(zhuǎn)向更多的to C類型,開始直面消費(fèi)者,這讓鐵騎力士可以將消費(fèi)者數(shù)據(jù)沉淀下來,通過大數(shù)據(jù)挖掘,為下一步生產(chǎn)提供重要參考。
“ 過去鐵騎力士的新品研發(fā),主要還是以經(jīng)驗(yàn)為主,由于缺乏直接接觸消費(fèi)者的渠道,什么樣的產(chǎn)品才是消費(fèi)者真正需要和喜歡的,我們心里也沒有底。”鐵騎力士集團(tuán)副董事長、新興事業(yè)部總裁雷博說,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn),企業(yè)與消費(fèi)者建立了“對(duì)話”的通道,“比如消費(fèi)者在天貓上購買商品,相關(guān)的評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)都會(huì)反饋給商家,讓我們與用戶實(shí)現(xiàn)深度聯(lián)動(dòng)。”
在此基礎(chǔ)上,鐵騎力士下一步的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了“C2F”(從消費(fèi)者到工廠),讓消費(fèi)者需求能夠直連工廠,實(shí)現(xiàn)新品的按需研發(fā)、按需生產(chǎn),從而進(jìn)一步提升效率。
正因如此,圣迪樂村緊緊掌握消費(fèi)者畫像,建立用戶黏性,才有了“冠軍蛋”的618之旅。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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