湖南發(fā)去年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴通報(bào) 人保財(cái)險(xiǎn)4項(xiàng)投訴量居首
中國銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站近日公布《中國銀保監(jiān)會(huì)湖南監(jiān)管局辦公室關(guān)于2021年轄內(nèi)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》(湘銀保監(jiān)辦便函〔2022〕85號(hào))。2021年,湖南銀保監(jiān)局共接收并轉(zhuǎn)送涉及轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)投訴4359件,同比增長110.58%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司1705件,同比增長153.72%,占投訴總量的39.11%;人身保險(xiǎn)公司2654件,同比增長89.84%,占投訴總量的60.89%。
其中,人保財(cái)險(xiǎn)投訴量、理賠糾紛投訴量、保險(xiǎn)合同變更(保全)糾紛投訴量、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量均位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。
人保財(cái)險(xiǎn)投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位
人保財(cái)險(xiǎn)投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司第一。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量居前10位的為:人保財(cái)險(xiǎn)401件,同比增長335.87%;平安財(cái)險(xiǎn)232件,同比增長129.70%;中華財(cái)險(xiǎn)170件,同比增長372.22%;太平洋財(cái)險(xiǎn)147件,同比增長101.37%;大地財(cái)險(xiǎn)144件,同比增長89.47%;國壽財(cái)險(xiǎn)103件,同比增長106.00%;陽光財(cái)險(xiǎn)94件,同比增長34.29%;華安財(cái)險(xiǎn)68件,同比增長195.65%;太平財(cái)險(xiǎn)64件,同比增長68.42%;天安財(cái)險(xiǎn)58件,同比增長100.00%。
人保財(cái)險(xiǎn)理賠糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位
人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)的理賠糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前三位。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠糾紛投訴量居前10位的為:人保財(cái)險(xiǎn)311件,同比增長298.72%;平安財(cái)險(xiǎn)159件,同比增長156.45%;中華財(cái)險(xiǎn)144件,同比增長364.52%;太平洋財(cái)險(xiǎn)119件,同比增長98.33%;國壽財(cái)險(xiǎn)91件,同比增長127.50%;大地財(cái)險(xiǎn)82件,同比增長141.18%;太平財(cái)險(xiǎn)55件,同比增長96.43%;天安財(cái)險(xiǎn)54件,同比增長100.00%;華安財(cái)險(xiǎn)47件,同比增長135.00%;誠泰財(cái)險(xiǎn)38件,同比增長216.67%。
人保財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)合同變更(保全)糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位
人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同變更(保全)糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前兩位。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)合同變更(保全)糾紛投訴量居前10位的為:人保財(cái)險(xiǎn)35件,同比增長483.33%;平安財(cái)險(xiǎn)33件,同比增長312.50%;陽光財(cái)險(xiǎn)19件,同比增長26.67%;大地財(cái)險(xiǎn)15件,同比增長114.29%;太平洋財(cái)險(xiǎn)9件,同比增長350.00%;華安財(cái)險(xiǎn)6件,同比增長500.00%;太平財(cái)險(xiǎn)4件,同比下降33.33%;國任財(cái)險(xiǎn)3件,同比增長300.00%;國壽財(cái)險(xiǎn)2件,同比增長200.00%;誠泰財(cái)險(xiǎn)2件,同比增長100.00%。
人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位
人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前三位。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量居前10位的為:人保財(cái)險(xiǎn)333件,同比增長265.93%;平安財(cái)險(xiǎn)162件,同比增長128.17%;中華財(cái)險(xiǎn)148件,同比增長393.33%;太平洋財(cái)險(xiǎn)103件,同比增長68.85%;國壽財(cái)險(xiǎn)91件,同比增長97.83%;大地財(cái)險(xiǎn)66件,同比增長164.00%;華安財(cái)險(xiǎn)59件,同比增長180.95%;天安財(cái)險(xiǎn)53件,同比增長120.83%;太平財(cái)險(xiǎn)38件,同比增長18.75%;誠泰財(cái)險(xiǎn)32件,同比增長166.67%。
關(guān)鍵詞: 同比增長 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 合同變更 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) 消費(fèi)投訴
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