觀天下!“陪診師”不是改善醫(yī)療服務(wù)的“靈丹妙藥”
新聞背景:
今年以來(lái),“陪診師”作為一種新型職業(yè)“火”了起來(lái)。除了北上廣,重慶、鄭州、長(zhǎng)沙、成都、杭州等不少城市中的“陪診師”也如雨后春筍般涌現(xiàn)。他們的實(shí)際業(yè)務(wù)并不限于字面意義上的“陪診”,工作內(nèi)容還包括預(yù)約檢查、取報(bào)告、開(kāi)藥拿藥……
“陪診師”為何能“生長(zhǎng)”起來(lái)
(相關(guān)資料圖)
“陪診師”被稱(chēng)為“販賣(mài)時(shí)間的人”。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,這一新職業(yè)的誕生的確有一定必然性。比如,一些患者到外地求醫(yī),不熟悉交通和就醫(yī)流程,這個(gè)時(shí)候如果可以“購(gòu)買(mǎi)”到相應(yīng)的服務(wù),的確能夠增加不少方便;還有一些則是獨(dú)居的老年群體、獨(dú)自在外打拼的年輕人,就醫(yī)時(shí)無(wú)人陪同,“陪診師”也能夠幫助解決“痛點(diǎn)”。
有醫(yī)學(xué)專(zhuān)家認(rèn)為,醫(yī)學(xué)的最大價(jià)值不是治愈疾病,而是安慰和幫助病患。某種程度上,“陪診師”通過(guò)市場(chǎng)化手段,健全了病患的社會(huì)支持系統(tǒng)。“陪診師”在行動(dòng)上的保障和心靈上的慰藉,讓一些人的求醫(yī)問(wèn)藥之路更加順暢。當(dāng)然,如何在陪診過(guò)程中做好患者隱私保護(hù)、如何防范化解潛在的風(fēng)險(xiǎn),是未來(lái)陪診服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化必須考慮的問(wèn)題。
為陪診服務(wù)立規(guī)矩正當(dāng)其時(shí)
實(shí)際上,由于行業(yè)規(guī)范的缺失,陪診服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出野蠻生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。一方面,陪診服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏定價(jià)依據(jù),陷入價(jià)高而服務(wù)不匹配的質(zhì)疑;另一方面,“陪診師”和患者權(quán)利義務(wù)約定不清晰,在實(shí)際的陪診服務(wù)中,雙方較容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。無(wú)論是消費(fèi)方還是服務(wù)方,都希望行業(yè)能有正規(guī)管理機(jī)構(gòu),有明確的準(zhǔn)入制度,形成專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的準(zhǔn)則,從而促使陪診職業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
規(guī)范陪診服務(wù),將“陪診師”納入新職業(yè)目錄勢(shì)在必行?!芭阍\師”由誰(shuí)培訓(xùn)上崗、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制怎么建立、日常監(jiān)管如何實(shí)施、服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)如何確定等,都亟待出臺(tái)相應(yīng)規(guī)則。目前陪診服務(wù)的規(guī)模已十分可觀,為陪診服務(wù)立規(guī)矩正當(dāng)其時(shí),只有讓自發(fā)形成的服務(wù)模式盡快得到規(guī)范,方能將這個(gè)新興行業(yè)引入發(fā)展正軌,造福更多家庭。
“陪診師”不能代替應(yīng)有的醫(yī)療服務(wù)
從另一個(gè)角度看,如果實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局,大家不用聚集到個(gè)別醫(yī)院,就診流程進(jìn)一步優(yōu)化,智慧醫(yī)療做到適老化,看病不再是一件“復(fù)雜”的事,不需要“專(zhuān)業(yè)人士”的引導(dǎo),陪診服務(wù)自然而然會(huì)消失。
當(dāng)前,“陪診師”固然可以為一些群體的就診帶來(lái)方便,但這并不代表著它可以代替醫(yī)療機(jī)構(gòu)本應(yīng)該提供的相關(guān)服務(wù)?!芭阍\師”的火爆,與醫(yī)療服務(wù)本身的繼續(xù)優(yōu)化,這兩者應(yīng)該一碼歸一碼。尤其是在老齡化繼續(xù)加深的社會(huì)背景下,為老年人群提供更人性化醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任,不該完全讓個(gè)人以雇傭“陪診師”的方式來(lái)承擔(dān)。
(以上綜合工人日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)、南方日?qǐng)?bào)、深圳特區(qū)報(bào)、錢(qián)江晚報(bào))
V視角:
@跟著丟丟去旅行:我每次去醫(yī)院,都看到有陪診的。怎么說(shuō)呢?特別有耐心。
@pilipilimaster:這個(gè)職業(yè)我認(rèn)為是有必要的。家里老人生病都是我去陪,實(shí)話實(shí)說(shuō)真的很累,但是又不放心老人自己去。如果有人能幫我照顧好老人,我還是愿意出這個(gè)錢(qián)的。
@杭城阿良:對(duì)于有需要的人來(lái)說(shuō)是好事,但希望陪診費(fèi)不要太高。
@努力賺錢(qián)的小穎子:應(yīng)需求而生,靠自己賺錢(qián),沒(méi)毛病。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ):
毋庸置疑,“陪診師”的出現(xiàn)是市場(chǎng)規(guī)律正常運(yùn)行的產(chǎn)物,它在一定程度上填補(bǔ)了當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的欠缺,也確實(shí)幫助到不少有需要的病患。一方面,我們應(yīng)該鼓勵(lì)陪診行業(yè)規(guī)范發(fā)展,另一方面,我們不能把“陪診師”看成改善醫(yī)療服務(wù)的“靈丹妙藥”,它只應(yīng)該也只能夠起到輔助作用。什么時(shí)候“陪診師”順其自然地在歷史舞臺(tái)上消失,我們的醫(yī)療服務(wù)水平也就達(dá)到了新的高度。
關(guān)鍵詞: 靈丹妙藥 正當(dāng)其時(shí) 工作內(nèi)容 實(shí)話實(shí)說(shuō) 進(jìn)一步優(yōu)化