自古以來，技術(shù)的變革都來自于需求的變化。2017年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段正式邁進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展階段，這次轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、生產(chǎn)安全穩(wěn)定性都提出更高要求，同時(shí)對(duì)不同行業(yè)和企業(yè)，以及背后的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈也提出更高要求。數(shù)智技術(shù)隨之登上舞臺(tái)中央，成為企業(yè)變革的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。

作為定位于“最專注產(chǎn)業(yè)的數(shù)字合作伙伴”京東科技的掌舵人，京東科技集團(tuán)CEO李婭云在與各行業(yè)企業(yè)接觸中洞察到數(shù)字轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，疏通堵點(diǎn)為產(chǎn)業(yè)上下游提質(zhì)提效成為她工作中的重要一環(huán)。

自鏈長(zhǎng)制提出以來，李婭云始終保持關(guān)注并躬身力行。2022年，鏈長(zhǎng)制步入深水區(qū)。5月，國(guó)資委召開中央企業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步站位全局、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把抓緊抓實(shí)抓好中央企業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)建設(shè)工作，作為當(dāng)前應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)、維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定、加快建設(shè)世界一流企業(yè)的重要舉措，為維護(hù)產(chǎn)業(yè)安全和國(guó)家安全提供重要支撐。

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李婭云在內(nèi)部會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)，京東云要以“數(shù)智供應(yīng)鏈”助力中央企業(yè)和國(guó)有企業(yè)提升供應(yīng)鏈能力加固韌性。她認(rèn)為，以鏈長(zhǎng)制為指引，數(shù)智供應(yīng)鏈將推進(jìn)中央企業(yè)和國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，通過構(gòu)建行業(yè)生態(tài)帶動(dòng)千行百業(yè)更快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化蝶變。

戰(zhàn)略層層落地，李婭云持續(xù)推動(dòng)京東云的數(shù)智供應(yīng)鏈賦能千行百業(yè)，以深化鏈長(zhǎng)制為核心，以中央企業(yè)和國(guó)有企業(yè)為推進(jìn)重點(diǎn)，加速產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化變革，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程向前滾動(dòng)，并鑄成京東云數(shù)智供應(yīng)鏈推進(jìn)鏈長(zhǎng)制的方法論。

一是以技術(shù)促產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。

風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間。數(shù)智供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷〇|19年業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐中淬煉和反復(fù)驗(yàn)證的一套數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，其底座是隨業(yè)務(wù)積累多年的數(shù)智化技術(shù)，它通過更極致、更領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品，圍繞平衡“成本、效率、體驗(yàn)”三要素，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和資源的高效調(diào)度。

例如作為全球規(guī)模最大的綜合性化工企業(yè)和中化集團(tuán)能源業(yè)務(wù)的主要經(jīng)營(yíng)載體，中化能源依托70多年從事石油業(yè)務(wù)積累的基礎(chǔ)，形成以煉化和石化一體化業(yè)務(wù)為支點(diǎn)、匯聚多項(xiàng)協(xié)同業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局。但近年來卻受到多個(gè)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，包括各業(yè)務(wù)自建系統(tǒng)與統(tǒng)建系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，或者某項(xiàng)業(yè)務(wù)調(diào)整時(shí)，相關(guān)職能部門要各自開發(fā)服務(wù)，導(dǎo)致工作效率低，開發(fā)資源重復(fù)浪費(fèi)。

在李婭云的整體規(guī)劃下，京東云通過數(shù)字技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、流程管控應(yīng)用服務(wù)組件，數(shù)字技術(shù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范、云艦混合多云操作系統(tǒng)等產(chǎn)品和解決方案，解決了中化能源信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、系統(tǒng)資源分散、能力共享不足等問題，并打通獨(dú)立信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用融合和組織協(xié)同，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，并降低了成本。

中化能源使用的云艦混合多云操作系統(tǒng)只是京東云產(chǎn)品矩陣一隅，京東云還通過京剛2.0、云海，和緊貼業(yè)務(wù)場(chǎng)景的京東智能客服言犀2.0、多模態(tài)數(shù)字人、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大智能平臺(tái)等16大技術(shù)產(chǎn)品，全面開放數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)生態(tài)，共建“全球一朵云”，為數(shù)智供應(yīng)鏈筑造堅(jiān)實(shí)技術(shù)底座。

二是以數(shù)智促鏈接，驅(qū)動(dòng)深度的產(chǎn)業(yè)鏈耦合。

李婭云認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)鏈長(zhǎng)制深化，就必定要打通供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游形成良好的生態(tài)支持，這注定過去單個(gè)企業(yè)“點(diǎn)”的優(yōu)化將走向整個(gè)生產(chǎn)鏈條“線”的優(yōu)化。

按此思路推演，未來的供應(yīng)鏈必將是數(shù)智化、社會(huì)化、全鏈路的供應(yīng)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈的耦合可以加深產(chǎn)業(yè)變革，從而在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局中催生出創(chuàng)新的發(fā)展思路，構(gòu)建強(qiáng)大有韌性的產(chǎn)業(yè)鏈。京東云數(shù)智供應(yīng)鏈正打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游全鏈條，產(chǎn)生深度融合，提升響應(yīng)不確定性的敏捷度，進(jìn)而提升韌性。

省屬國(guó)有大型能源企業(yè)陜煤集團(tuán)，過去一段時(shí)間曾面臨供應(yīng)鏈運(yùn)行效率偏低、數(shù)字化程度不高的挑戰(zhàn)，這導(dǎo)致煤炭交易、結(jié)算、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行不暢，非標(biāo)品屬性的煤炭迫切需要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化流通，才可以實(shí)時(shí)掌握運(yùn)銷數(shù)據(jù)。京東云為陜煤集團(tuán)打通上下游供應(yīng)鏈，構(gòu)建的數(shù)智化運(yùn)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)線上化移動(dòng)化，運(yùn)銷流程數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)物流智能調(diào)度與管理，使陜煤集團(tuán)業(yè)務(wù)流程縮短40%，煤炭運(yùn)輸效率提升30%，服務(wù)器成本下降30%以上。

三是以產(chǎn)業(yè)促經(jīng)濟(jì)，搭建開放的行業(yè)生態(tài)。

單絲不成線，獨(dú)木不成林。李婭云指出，產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈全局發(fā)展的重要責(zé)任，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈“建鏈、補(bǔ)鏈、延鏈、強(qiáng)鏈”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

2021年，為充分發(fā)揮南方電網(wǎng)作為電力產(chǎn)業(yè)的“鏈主”優(yōu)勢(shì)，南方電網(wǎng)子公司南網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司推出了“赫茲工業(yè)品（電工產(chǎn)品商城），建設(shè)開放、共享、多贏的數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)。但挑戰(zhàn)也接踵而來，比如對(duì)降本增效的需求，對(duì)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局的需求，對(duì)解決采購(gòu)及監(jiān)督管理問題的需求都在提高。后來，借助京東京采云和運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)，南網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司建立了高效、順暢、透明可監(jiān)控的線上交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)資源的整體聯(lián)動(dòng)，并圍繞赫茲工業(yè)品（電工產(chǎn)品商城）五年發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建了全供應(yīng)鏈交易生態(tài)圈。進(jìn)而降低全網(wǎng)采購(gòu)成本，提升采購(gòu)工作效率，提升了數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。

向上開放生態(tài)一直是京東云所堅(jiān)持的，不僅是為企業(yè)搭建生態(tài)圈，京東云在零售、城市、金融、制造、交通、能源等多個(gè)領(lǐng)域，將數(shù)智供應(yīng)鏈能力開放給合作伙伴，賦能千行百業(yè)。同時(shí)在打造地方產(chǎn)業(yè)集群方面，京東以京東數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園實(shí)體為錨點(diǎn)，經(jīng)過5年多圍繞區(qū)域戰(zhàn)略、特色產(chǎn)業(yè)開展城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度合作，京東科技業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)20+省份、落地80+城市、運(yùn)營(yíng)70+個(gè)園區(qū)、集聚5000+企業(yè)。

回顧年初2022年京東科技戰(zhàn)略大會(huì)上，李婭云提到數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入提速換代的關(guān)鍵期，并為公司發(fā)展指明方向，將在戰(zhàn)略、組織、機(jī)制和人才上，全面通過業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的加速增長(zhǎng)。“天時(shí)、地利、人和，現(xiàn)在我們有底氣在任何一個(gè)項(xiàng)目上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手‘掰手腕’，接下來只需要我們繼續(xù)苦練‘基本功’，一步一個(gè)腳印的夯實(shí)基礎(chǔ)，勇往直前?！?李婭云說。

競(jìng)爭(zhēng)來自外部，更來自于自我挑戰(zhàn)。一直以來，京東見證了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革中供應(yīng)鏈能力的變遷與成長(zhǎng)，也在踐行從向技術(shù)轉(zhuǎn)型到全產(chǎn)業(yè)鏈布局，從自我迭代到賦能生態(tài)的雙轉(zhuǎn)變。如今，深化鏈長(zhǎng)制撬動(dòng)高質(zhì)量增長(zhǎng)“箭在弦上”，李婭云表示，京東云將繼續(xù)結(jié)合自身在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的洞察和積累，持續(xù)發(fā)揮數(shù)智供應(yīng)鏈能力，賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助推高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 中央企業(yè) 陜煤集團(tuán) 國(guó)有企業(yè) 南方電網(wǎng) 工作效率