電力，關(guān)系國計民生，點亮千家萬戶。黨的二十大報告提出“加快規(guī)劃建設(shè)新型能源體系”“推動形成綠色低碳的生產(chǎn)方式和生活方式”等要求，都與實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民根本利益密切相關(guān)。張張電力網(wǎng)，如何織出萬家燈火的溫暖景象？又如何勾畫綠色發(fā)展藍圖？記者近日走進國家電網(wǎng)北京市電力公司尋找答案。

電力保供：3公里的光明

(資料圖)

2022年12月5日7時，北京西郊，日光透過薄霧灑向數(shù)座銀白色基塔，電流經(jīng)過線纜，正被輸往這座蘇醒的城市。

國網(wǎng)北京電力檢修公司輸電運行中心副主任楊志福來到220千伏輸電線路塔下開展特巡工作，繞塔底檢查一周，“塔身無金具缺失，絕緣子無破損”。

隨后，楊志?；氐剿?，從包里拿出巡線三大件——望遠鏡、紅外測溫儀和激光測距儀。舉起望遠鏡，迎著日光，仰起頭，細小的銷釘在望遠鏡中高倍放大，清晰可見。15分鐘后，楊志福放下望遠鏡，回頭向記者開玩笑說：“現(xiàn)在人人都是‘低頭族’，我們巡線人員可很難得頸椎病?！?/p>

像這樣的仰頭動作，楊志福和他的同事們一天至少要完成上百次。一次巡線任務(wù)，20多個檢查環(huán)節(jié)缺一不可，上千個點位逐一排查，短短3公里的巡視路往往要花費多半天。2022年11月底，寒潮來襲。為保證萬家燈火不斷電，2600多名工作人員投身特巡，22支電力應(yīng)急救援隊備勤，645輛搶修車、120輛發(fā)電車、84臺小容量發(fā)電機隨時待命。

“寒潮一來，晚間用電負荷最大，夜巡基本在晚上8點出發(fā)，凌晨結(jié)束?！碑?dāng)被問到工作是否辛苦時，巡檢工馬立博有些不好意思。“保障電力運行穩(wěn)定是我們的工作職責(zé)，現(xiàn)在巡線裝備不斷進步，檢查的精細化程度更高，電力設(shè)備也越來越健康，比起老師傅們背著饅頭巡線的日子，已經(jīng)不算辛苦！”說完，楊志福和馬立博一路向西，踏上3公里的巡視路，為京西地區(qū)供電保駕護航。

營商環(huán)境：不讓用戶跑兩次

2022年12月6日，當(dāng)記者在高峰期趕到國網(wǎng)北京城區(qū)供電公司東城供電服務(wù)中心營業(yè)廳時，這里并未出現(xiàn)排隊場景，反而有點冷清。

“我們的目標(biāo)是盡量讓客戶足不出戶就能辦理用電業(yè)務(wù)?！睜I業(yè)廳客戶經(jīng)理于楠此話一出，記者趕緊確認，服務(wù)行業(yè)不面對面溝通，談何服務(wù)？

“‘三零’服務(wù)的核心就是零上門、零審批、零投資，客戶使用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，足不出戶就能辦理全部業(yè)務(wù)，節(jié)約了現(xiàn)場排隊時間?！庇陂f。

早在2018年，國網(wǎng)北京電力就率先在全國推出面向低壓小微企業(yè)的“三零”服務(wù)，企業(yè)可在線上完成電力報裝全流程。推出至今，已有5萬余戶小微企業(yè)搭上用電“直通車”，節(jié)約投資約40億元。如今，“三零”服務(wù)已升級為低壓“三零+”，服務(wù)對象進一步拓展到全電餐飲、電采暖、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等六類客戶。

之后，北京市在全國創(chuàng)新推出“非禁免批”政策?！捌髽I(yè)通電更便捷，營商環(huán)境更優(yōu)化，各類用戶辦電更方便，我們希望為客戶發(fā)展創(chuàng)造更多機遇，讓他們享受到更多紅利?！眹W(wǎng)北京市電力公司營銷部主任秦帥說。

“20年前，營業(yè)廳只能繳費，客戶還得帶電卡、排長隊，現(xiàn)在不僅能辦的業(yè)務(wù)有10多種，還承擔(dān)了宣傳展示功能?，F(xiàn)在不管客戶去哪個廳，不會出現(xiàn)跑兩次的情況。如果材料不全，我們就派客戶經(jīng)理直接上門取材料?！睎|城供電服務(wù)中心主任胡星巖說。

在世界銀行對經(jīng)濟體營商環(huán)境的評估體系中，一項重要指標(biāo)是中小企業(yè)“獲得電力”的便利度。2018年以來，北京開展了大量便利性改革提升電力服務(wù)水平。在世界銀行報告中，我國“獲得電力”指標(biāo)排名提升至第12位，在10項指標(biāo)中得分最高。

低碳發(fā)展：編織電力數(shù)字網(wǎng)

2022年12月8日8時，從北京市區(qū)出發(fā)，駕車約50公里，記者來到了海淀區(qū)中關(guān)村環(huán)?？萍际痉秷@。在園區(qū)創(chuàng)新廳的巨幅屏幕上，海淀智慧能源城市大腦正快速運轉(zhuǎn)，每小時4次、每天96次電力數(shù)據(jù)實時采集并定時更新，在算法支持下，實現(xiàn)園區(qū)109家企業(yè)、33家商戶共計49棟樓宇綠色發(fā)展有序管理，海淀區(qū)全行業(yè)碳排放數(shù)據(jù)、度電產(chǎn)值、大氣防治監(jiān)測等數(shù)據(jù)全部以可視化形式清晰呈現(xiàn)。

黨的二十大報告提出，“積極穩(wěn)妥推進碳達峰碳中和”、加快建設(shè)數(shù)字中國?！半娏?雙碳”的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用便是從用電側(cè)推進低碳革新的創(chuàng)新實踐。

“不同行業(yè)間的數(shù)據(jù)也很難統(tǒng)一衡量。但是電力數(shù)據(jù)充當(dāng)了歸一化的中間橋梁，通過擬和經(jīng)濟、用能、電力碳排因子，把各種數(shù)據(jù)綜合起來，得出碳強度、碳排趨勢?！眹W(wǎng)北京電力海淀供電公司數(shù)字化中心主任張頔舉例，以前環(huán)保部門要到現(xiàn)場核實，但現(xiàn)在電力大數(shù)據(jù)就可以作為追根溯源的精準(zhǔn)抓手。

另一邊，電力清潔能源替代積極推進。雖然室外溫度已低至-6℃，但在順義區(qū)馬坡鎮(zhèn)石家營村63歲的村民胡國良家中，記者看到溫度計刻度卻穩(wěn)定在24℃。2016年，隨著順義區(qū)新農(nóng)村建設(shè)以及“煤改清潔能源”項目的同步實施，胡大爺家不但翻蓋了老房子，還安裝了空氣源熱泵。

目前，國網(wǎng)北京電力助力北京市清潔能源替代行動，全市電采暖用戶已達131.18萬戶，每年碳減排1292萬噸。2022年，完成北京城市核心區(qū)34處“燃油鍋爐改電”，助力核心區(qū)實現(xiàn)燃油鍋爐“清零”。

如今，清潔電能助力北京空氣質(zhì)量全面達標(biāo)已成常態(tài)。電網(wǎng)升級、能源更新成為國網(wǎng)北京電力服務(wù)首都“雙碳”目標(biāo)、提升居民生活品質(zhì)的重要抓手。（本報記者 王軼辰 紀(jì)文慧 ）

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