過春節(jié) 信用卡下起“紅包雨”!
滿100元立減5元、發(fā)放商家優(yōu)惠券、信用卡支付享5倍積分……
(相關(guān)資料圖)
春節(jié)期間,多家銀行打響信用卡營銷戰(zhàn),推出多種信用卡優(yōu)惠活動,涵蓋年貨籌備、美食餐飲、旅游出行、休閑文娛等多種消費場景。
除了用各種優(yōu)惠活動刺激消費之外,銀行信用卡還通過首次綁卡送福利、鼓勵持卡人推薦好友辦卡等活動來搶占新用戶。
覆蓋多種消費場景
春節(jié)期間,工商銀行信用卡聯(lián)合平臺及商家推出“愛購惠民季,陪您過大年”營銷活動,消費可享滿減優(yōu)惠;農(nóng)業(yè)銀行信用卡聯(lián)合活動商家推出代金券,優(yōu)惠低至五折;中信銀行信用卡推出“兔年開門紅”活動,面向持卡用戶推出“天天紅包”活動,每天發(fā)放40萬份紅包;光大銀行信用卡推出“新春去嗨節(jié)”活動,用戶可參與春節(jié)消費積分30倍、每日簽到領(lǐng)積分、網(wǎng)上交易攢積分等活動。
除了年貨籌備外,旅游出行、休閑文娛這些春節(jié)常見的消費場景成為銀行信用卡營銷活動的重點。比如,工商銀行、中國銀行、江蘇銀行等多家銀行信用卡聯(lián)合攜程旅行、12306、飛豬旅行、中石化等推出購票、出行、加油等優(yōu)惠活動;工商銀行、北京銀行、寧波銀行等多家銀行信用卡聯(lián)合美團、貓眼電影推出購影票優(yōu)惠,涵蓋《流浪地球2》《滿江紅》《無名》等多部賀歲檔影片。
“我用了北京銀行的9元觀影優(yōu)惠和北京的新春觀影補貼,買兩張電影票才花不到50元,非常劃算!”北京的王先生告訴記者。
跨境消費也成為銀行信用卡發(fā)力的一大消費場景。中國銀行推出跨境消費返消費金主題活動,持卡人當(dāng)月在境外使用中行信用卡消費累計達到等值8000元人民幣,可獲得次月參與返消費金活動資格;平安銀行萬事達卡持卡人在香港、澳門線下店用POS機刷卡消費,累計消費超10000美元的部分可享88折返現(xiàn)。
“薦”面有好禮
除了利用多樣的優(yōu)惠活動刺激信用卡持卡人消費之外,搶占新客戶也成為銀行信用卡業(yè)務(wù)的另一發(fā)力方向。
不少銀行推出“薦”面禮活動,鼓勵持卡人推薦好友辦卡送禮品活動來獲客。比如,平安銀行信用卡推出邀請好友辦卡領(lǐng)取獎勵金活動,獎勵金可兌現(xiàn)或兌換相應(yīng)禮品。興業(yè)銀行信用卡的活動顯示,推薦人成功推薦除本人以外的新客戶,且被推薦人在審核通過日起30天內(nèi),完成任意1筆金額≥15元取現(xiàn)或消費,推薦人或被推薦人均可獲得相應(yīng)獎勵。
此外,多家銀行信用卡與微信、支付寶、京東等平臺合作,推出首次綁卡送福利活動,用戶在活動平臺首次綁定信用卡,即可有機會獲得立減金、消費紅包等福利。除國有大行、股份行之外,包括北京銀行、青島銀行、中原銀行、貴州銀行等在內(nèi)的城商行、農(nóng)商行也加入其中,搶占信用卡支付市場。
部分銀行還推出利率較低的消費信貸產(chǎn)品。比如,招商銀行推出閃電貸優(yōu)惠活動,未用過閃電貸的新用戶,申請閃電貸并成功獲得額度,可獲得6.6折利率優(yōu)惠券,年化利率折后可低至3.7%。
精細化服務(wù)客戶
業(yè)內(nèi)人士認為,銀行信用卡業(yè)務(wù)正逐漸進入存量時代,節(jié)假日期間推出優(yōu)惠活動已成為銀行信用卡拉新促活的重要手段。央行發(fā)布的《2022年第三季度支付體系運行總體情況》顯示,截至2022年第三季度末,全國共開立信用卡和借貸合一卡8.07億張,環(huán)比增長0.08%,增速較去年同期有所減緩。
德勤中國金融服務(wù)業(yè)研究中心發(fā)布的研究報告指出,發(fā)卡量主導(dǎo)的增長周期已走向終結(jié)。為占據(jù)客群經(jīng)營的主客場陣地優(yōu)勢,信用卡中心應(yīng)推動特色場景建設(shè)并拓寬支付通道。特色場景建設(shè)應(yīng)基于銀行對目標(biāo)客群的價值主張,布局目標(biāo)客群偏好的消費和生活場景,并配套特色權(quán)益和活動,提升場景活躍度,打造屬于信用卡中心的客戶經(jīng)營主場。
值得一提的是,已有越來越多的銀行針對不同需求客群提供精細化服務(wù)。針對細分客群推出主題卡或聯(lián)名卡便是常見的一種形式。如招商銀行推出三體聯(lián)名信用卡;平安銀行推出萌寵卡面定制活動,客戶可上傳愛寵照片,一鍵定制卡面等。
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