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新湖南客戶端通訊員 路西

4月18日，權(quán)威品牌評級機構(gòu)中企品研（Chnbrand）發(fā)布2023年（第十三屆）中國品牌力指數(shù)SM（ChinaBrandPowerIndex，C-BPI）品牌排名和分析報告，神州租車以620.8分再次登頂汽車租賃連鎖行業(yè)榜首。

該指數(shù)自2011年首次推出后，連續(xù)數(shù)年獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持，是中國消費者和企業(yè)最信賴的品牌價值評價體系之一。神州租車從首次參選至今，連續(xù)11年位居汽車租賃連鎖行業(yè)品牌力第一名。

C-BPI榜單是從消費者認知結(jié)構(gòu)出發(fā)，以品牌認知和品牌關系為中心的調(diào)查，通過品牌形象、品牌實力、品牌與消費者關系等多個維度的綜合考察進行評分，調(diào)研覆蓋非常廣的地域范圍及樣本量，涵蓋上百個細分行業(yè)，超萬個主流品牌。在C-BPI榜單中，淘寶、百度、神州租車等30余個知名品牌連續(xù)多年榮膺桂冠，展現(xiàn)出了強大的品牌影響力和市場競爭力。

自2007年成立以來，神州租車已擁有過億注冊用戶，并為超千萬個人客戶提供了租車服務，不僅在品牌力、車隊規(guī)模、客戶數(shù)等方面持續(xù)領跑行業(yè)，還積極適應市場變化，精準洞察用戶需求，通過網(wǎng)點布局、新車投放及服務創(chuàng)新等優(yōu)化用戶體驗，持續(xù)引領租車行業(yè)服務升級，有效構(gòu)建品牌的競爭壁壘，夯實了品牌的核心競爭地位。

目前神州租車在全國300多個城市設有3500+實體服務網(wǎng)點，50+自建維修廠，網(wǎng)點覆蓋一二線城市及主要旅游城市，遍布機場、高鐵、火車站等交通樞紐，以及城市核心商圈、地鐵、熱門景點等各類場景，且大部分車輛支持無接觸自助取還。其中1100+網(wǎng)點提供24小時租車服務，不但滿足用戶隨時隨地、隨需所用的租車需求，還為品牌影響力的建設和升級奠定堅實基礎。

隨著大眾生活水平不斷提升，人們對美好生活的向往愈加強烈，消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化、個性化、細分化趨勢。在新的消費背景下，神州租車緊抓市場趨勢與用戶需求，通過持續(xù)加大新車投放力度，豐富車型選擇，保障消費者品質(zhì)租車體驗。截至目前，神州租車車隊規(guī)模約12萬輛，包括轎車、SUV、MPV、豪華車等不同類別車型，其中超7萬輛為2021年以來上線的新車。2023年還陸續(xù)上新了勁客、探影、坦克300、奔馳C260L、寶馬525LI、奧迪A7L等高品質(zhì)車型。

作為頭部租車品牌，神州租車依托強大的數(shù)智化系統(tǒng)和網(wǎng)點服務能力，持續(xù)拓寬自身產(chǎn)品及服務鏈條，率先推出全流程自助取還服務，自建維修服務網(wǎng)絡，以及24小時門店、7*24小時客服、芝麻免押、異地還車、道路救援等多種便捷服務。此外通過一系列動作，如安裝ETC快速通行設備、上線特價順風車、賞花季專享券包、積分超值兌換等，有效降低用戶租車門檻，優(yōu)化用戶出行體驗，持續(xù)拉近品牌與用戶間的情感鏈接。

過往15載，神州租車始終秉持著“用戶至上”的發(fā)展理念，贏得了諸多用戶的喜愛與認可。未來，神州租車將積極探索消費變化的特征與趨勢，將出行體驗與用戶需求深度融合，以服務創(chuàng)新持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展，為廣大消費者帶來更多驚喜，為品牌發(fā)展注入長期價值。

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