一、低價(jià)就是競(jìng)爭(zhēng)力

英國(guó)市場(chǎng)上迎面撲來(lái)的消費(fèi)品漲價(jià)潮中，亞馬遜仍在拼命守衛(wèi)“市場(chǎng)最低價(jià)”。

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近日，全球電商市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Pattern對(duì)英國(guó)消費(fèi)品漲價(jià)情況做了一項(xiàng)調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一年來(lái)，不光是食品、衛(wèi)生紙等一些生活必需品的價(jià)格在上漲，像母嬰用品、家居用品等一些熱門(mén)品類的產(chǎn)品售價(jià)也在飛速上漲。尤其是母嬰用品，與去年相比，包括嬰兒奶瓶、嬰兒潤(rùn)膚露等在內(nèi)的多款產(chǎn)品價(jià)格漲幅巨大。

Pattern表示，受漲價(jià)潮影響，英國(guó)消費(fèi)者為嬰兒相關(guān)物品支付的費(fèi)用比去年高出近38%。這其中，奶粉價(jià)格上漲8.4%、尿布價(jià)格上漲8.9%、嬰兒奶瓶?jī)r(jià)格上漲17.2%......但就在眾多零售商頻繁提價(jià)的同時(shí)，亞馬遜仍在努力堅(jiān)守“市場(chǎng)最低價(jià)”。

Pattern將亞馬遜英國(guó)站最熱銷的嬰兒用品的當(dāng)前售價(jià)與2022年同期的價(jià)格進(jìn)行了比較。Pattern發(fā)現(xiàn)，亞馬遜雖然也對(duì)母嬰用品的售價(jià)進(jìn)行了上調(diào)，但目前亞馬遜相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格仍低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

例如，亞馬遜在售的嬰兒產(chǎn)品的價(jià)格要比其他零售商低9%，而亞馬遜這樣做的目的是為了確保競(jìng)爭(zhēng)力。

“客戶來(lái)到亞馬遜是為了尋找低價(jià)，而我們也會(huì)通過(guò)提供足以擊敗相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)滿足客戶。”

就像亞馬遜英國(guó)公司的一位發(fā)言人所說(shuō)的那樣，守住市場(chǎng)最低價(jià)，就是守住核心競(jìng)爭(zhēng)力。此前，有調(diào)查機(jī)構(gòu)在針對(duì)11000種產(chǎn)品的研究中發(fā)現(xiàn)，亞馬遜平臺(tái)上的產(chǎn)品價(jià)格平均要比其他英國(guó)零售商低13%。

二、“價(jià)格屠夫”也有難處

低價(jià)王牌，確實(shí)保住了亞馬遜獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)地位。

Profitero2022年發(fā)布報(bào)告顯示，亞馬遜已經(jīng)連續(xù)六年成為美國(guó)價(jià)格最低的在線零售商，同時(shí)也連續(xù)三年成為英國(guó)價(jià)格最低的在線零售商。沒(méi)有消費(fèi)者不愛(ài)低價(jià)，近年來(lái)伴隨著亞馬遜的“價(jià)格屠夫”形象漸漸深入人心，越來(lái)越多的消費(fèi)者涌入亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物。所以，亞馬遜一直在美國(guó)電商市場(chǎng)和英國(guó)電商市場(chǎng)上牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位。

但市場(chǎng)總是瞬息萬(wàn)變，今天引以為傲的資本，或許到了明天就會(huì)成為前進(jìn)路上的絆腳石。如今受持續(xù)性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響，包括美、英在內(nèi)的全球多個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)震蕩加劇，大量海外消費(fèi)者開(kāi)始減少不必要消費(fèi)，削減開(kāi)支。

在這樣的背景下，已經(jīng)有不少零售商因?yàn)榭覆蛔毫娂娺x擇提價(jià)。而因?yàn)槭艽饲斑^(guò)度擴(kuò)張戰(zhàn)略影響，本就要承受高成本壓力的亞馬遜若還想要守住“市場(chǎng)最低價(jià)”的位置，就需要面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

更別提亞馬遜的背后，還站著千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)渴望增長(zhǎng)的賣家。

多年來(lái)，為確保自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，亞馬遜一直對(duì)平臺(tái)中第三方賣家的產(chǎn)品定價(jià)有著嚴(yán)格限制。今年4月，就有不少賣家反映自己的產(chǎn)品Listing因?yàn)槎▋r(jià)太高而被亞馬遜從購(gòu)物車中刪除，甚至是下架。

但同時(shí)亞馬遜為了轉(zhuǎn)嫁自身成本壓力，也在頻繁上調(diào)包括配送費(fèi)等在內(nèi)的多項(xiàng)費(fèi)用，例如今年3月，亞馬遜英國(guó)站發(fā)布公告稱：“由于高通貨膨脹等因素不斷抬高運(yùn)營(yíng)成本，從2023年4月7日起，一些規(guī)模層級(jí)的多渠道配送(MCF)費(fèi)用將增加?！?/p>

一邊是迫于平臺(tái)限制無(wú)法大幅度提價(jià)，另一邊是各項(xiàng)費(fèi)用頻繁上漲導(dǎo)致賣貨成本直線飆升，多數(shù)亞馬遜賣家的利潤(rùn)空間因此被一再壓縮，生存壓力與日俱增。

不過(guò)從好的一面看，如今受通脹影響，美國(guó)、英國(guó)等市場(chǎng)上的消費(fèi)者普遍對(duì)商品價(jià)格的敏感度有所提升。在這樣的環(huán)境中，亞馬遜守住低價(jià)，也能吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入平臺(tái)。賣家們可以在積極利用這波流量的同時(shí)，適當(dāng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，推出更多滿足消費(fèi)者需求的商品，提高銷量。

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