(資料圖片)

云南信息報(bào)訊 云上融媒記者李婧 自市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，昆明市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作完善社會(huì)治安防控體系指揮部精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，完善社會(huì)治安防控體系，提升防范化解社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)能力，社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定，人民群眾安全感、滿意度不斷增強(qiáng)。

三年來(lái)，昆明市大力推進(jìn)更高水平的平安昆明建設(shè)。2020年度、2021年度、2022年度全市刑事警情連續(xù)同比下降24.58%、16.20%、13.60%，全市社會(huì)治安環(huán)境持續(xù)向好，為試點(diǎn)合格城市創(chuàng)建打牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近日，公安部公布了首批擬命名全國(guó)社會(huì)治安防控體系建設(shè)示范城市候選對(duì)象名單，昆明市榜上有名。

呈貢以科技賦能 提升基層治安防控水平

昆明市緊盯與人民群眾生活息息相關(guān)的居民小區(qū)，借助現(xiàn)代化科技手段大力開(kāi)展“智慧安防小區(qū)”建設(shè)。截至目前，全市2348個(gè)物業(yè)小區(qū)全部完成智慧安防改造，涌現(xiàn)出一批信息化、智能化、現(xiàn)代化的示范性智慧安防小區(qū)，進(jìn)一步提升群眾安全感滿意度。

呈貢區(qū)以推進(jìn)“市域社會(huì)治理現(xiàn)代化”“平安細(xì)胞工程”為契機(jī)，依托社區(qū)以“五治融合”理念推進(jìn)智慧安防小區(qū)建設(shè)，探索出“一小區(qū)一方案”的建設(shè)路徑，打造了一套基層互動(dòng)聯(lián)動(dòng)的智慧服務(wù)體系。

此前，呈貢區(qū)大部分小區(qū)的安防多以小區(qū)物業(yè)為主導(dǎo)，實(shí)行進(jìn)出口門崗保衛(wèi)制和定期定時(shí)巡查制。一些新建小區(qū)基本能夠建立門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)刷卡進(jìn)入，但也面臨著設(shè)施破損、老化無(wú)人管理的問(wèn)題；而老舊小區(qū)則依然靠人工干預(yù)管控小區(qū)進(jìn)出，還有部分老舊小區(qū)由于缺乏物管、人防物防資源配置和主管部門協(xié)助，成為典型的“三無(wú)”小區(qū)。

呈貢區(qū)委政法委以獎(jiǎng)補(bǔ)的形式，通過(guò)政府投入撬動(dòng)社會(huì)資金，推動(dòng)轄區(qū)智慧安防小區(qū)建設(shè)，新舊小區(qū)安防問(wèn)題兩手抓。新小區(qū)按照視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、車輛管理、入侵和緊急報(bào)警等七大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，各類數(shù)據(jù)采集匯聚之后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、呈貢視頻專網(wǎng)進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)的交互，“織”入呈貢智慧“天網(wǎng)”。同時(shí)，對(duì)92個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行改造，在小區(qū)出入口、樓宇關(guān)鍵位置、單元樓安裝“智慧安防”元素，集成了門禁、視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別以及車輛管理等功能，將智慧治理融入到社區(qū)治理中，讓老舊小區(qū)改造搭上“智慧”順風(fēng)車。

目前，呈貢區(qū)智慧安防小區(qū)建設(shè)已經(jīng)形成以“政法委牽頭、公安主導(dǎo)、相關(guān)部門支撐、全社會(huì)參與”的良好格局。全區(qū)共建成126個(gè)智慧安防小區(qū)，米蘭園小區(qū)成為全市第一個(gè)示范型智慧安防小區(qū)。據(jù)了解，米蘭園小區(qū)按小區(qū)外圍、公共活動(dòng)區(qū)域、單元門禁，全方位無(wú)死角設(shè)置三個(gè)防控圈。

為治理高空拋物頑疾，呈貢區(qū)委政法委以烏龍街道春融社區(qū)惠蘭園、惠景園小區(qū)為試點(diǎn)，投入80余萬(wàn)元資金，在小區(qū)智慧安防建設(shè)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步安裝128臺(tái)高空拋物專用智能監(jiān)控?cái)z像機(jī)，專項(xiàng)用于監(jiān)測(cè)、整治小區(qū)高空拋物違法行為。

呈貢區(qū)在米蘭園小區(qū)推出獨(dú)居老人關(guān)懷試點(diǎn)工作，在多位老人家中安裝試用。老人關(guān)懷應(yīng)用基于紅外感應(yīng)終端和一鍵報(bào)警按鈕實(shí)現(xiàn)老人居民安全的智能檢測(cè)預(yù)警，當(dāng)紅外檢測(cè)終端長(zhǎng)時(shí)間（默認(rèn)3天）未檢測(cè)到老年家中沒(méi)有人員活動(dòng)的跡象時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向社區(qū)工作人員或緊急聯(lián)系人發(fā)送消息通知，提醒工作人員或老人親友及時(shí)處理，為老人提供實(shí)時(shí)、高效的關(guān)懷服務(wù)。當(dāng)老人遇到緊急情況時(shí)，通過(guò)按緊急按鈕可以及時(shí)通知到工作人員或緊急聯(lián)系人。同時(shí)老人關(guān)懷還提供了轄區(qū)老人檔案管理、老人定期關(guān)懷回訪登記管理、老人關(guān)懷工作量統(tǒng)計(jì)等功能。

米蘭園小區(qū)已連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)零發(fā)案。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，呈貢區(qū)居民對(duì)社會(huì)治理的滿意度達(dá)到95.6%，其中，對(duì)智慧安防小區(qū)建設(shè)的滿意度達(dá)到97.8%，米蘭園小區(qū)居民對(duì)智慧安防小區(qū)建設(shè)的滿意度達(dá)到100%。

開(kāi)門評(píng)警、開(kāi)門納諫！安寧構(gòu)建務(wù)實(shí)高效的民意警務(wù)新模式

近年來(lái)，昆明市牢牢抓住社情民意這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建務(wù)實(shí)、高效的民意警務(wù)新模式，讓警力跟著警情走，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、精準(zhǔn)調(diào)警、布警，有針對(duì)性開(kāi)展“打、防、管、控、建、治、服”等系列社會(huì)治理工作，市域內(nèi)見(jiàn)警率、管事率明顯提升，接觸類、可防性案件明顯下降，執(zhí)勤執(zhí)法、管理服務(wù)明顯規(guī)范。

其中，安寧市先行先試建成全省首家民意警務(wù)中心，持續(xù)推動(dòng)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)與民意回訪調(diào)查工作深度融合。安寧市群眾安全感滿意度連續(xù)4年蟬聯(lián)昆明市榜首，位居全省前列。

安寧市公安局民意警務(wù)中心著眼110接處警滿意度、窗口服務(wù)滿意度、案件辦理滿意度、社會(huì)治安滿意度、社區(qū)民警熟悉度、市長(zhǎng)熱線整改滿意度等六個(gè)維度開(kāi)展回訪評(píng)價(jià)工作，多角度了解群眾對(duì)公安工作的期待。截至目前，民意警務(wù)中心共回訪 13.1萬(wàn)余人次，警情及服務(wù)事項(xiàng)回訪率達(dá)100%。有效回訪率達(dá)86%以上，收集群眾點(diǎn)贊5448條，收集群眾意見(jiàn)建議6428條。

回訪評(píng)價(jià)工作有效倒逼政法機(jī)關(guān)全面提升執(zhí)法質(zhì)效。安寧市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，安寧公安目前已實(shí)現(xiàn)5個(gè)“百分百”：處警合格率達(dá)100%；舉報(bào)賭博、噪聲擾民、犬只放養(yǎng)等民生類警情反饋率達(dá)100%；群眾糾紛調(diào)處率達(dá)100%；一線執(zhí)法記錄儀配備率和使用率均達(dá)100%；跨界性警情推諉扯皮現(xiàn)象做到100%杜絕。

安寧市委政法委在民意訪評(píng)中心的基礎(chǔ)上，成立“安寧市政法系統(tǒng)司法案件（事項(xiàng)）回訪評(píng)價(jià)中心”，在公安、檢察、法院、司法局成立分中心，具體負(fù)責(zé)回訪評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展。同時(shí)，安寧市依托民意警務(wù)系統(tǒng)搭建智慧平臺(tái)，建設(shè)“安寧市政法系統(tǒng)的案事件回訪評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，搭建政法委作為第一級(jí)、各政法單位作為第二級(jí)、各政法單位下轄的各部門作為第三級(jí)的監(jiān)督管理系統(tǒng)。

“安寧市政法系統(tǒng)的案事件回訪評(píng)價(jià)系統(tǒng)”已在4月初上線試運(yùn)行，將安寧市各政法單位的執(zhí)法司法案件（事項(xiàng)）及窗口服務(wù)評(píng)價(jià)、回訪、監(jiān)督全部納入平臺(tái)管理。各政法單位可實(shí)時(shí)查看本系統(tǒng)及下屬各單位的回訪評(píng)價(jià)情況，并根據(jù)各自的管理維度和數(shù)據(jù)要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。

2022年12月至今年4月，群眾對(duì)安寧政法機(jī)關(guān)執(zhí)法工作的首次滿意度分別為96.15%、96.79%、97.01%，97.47%，98.10%呈逐月上升趨勢(shì)。

群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)滿不滿意，更多是源于生活中的細(xì)枝末節(jié)。2022年1月，安寧交警加大科技投入，在轄區(qū)連然街人民廣場(chǎng)路段及螳川西路永安橋路段，引進(jìn)智慧斑馬線系統(tǒng)，預(yù)防和減少斑馬線上交通事故的發(fā)生，提升群眾對(duì)社會(huì)治安防控的滿意度。

關(guān)鍵詞：