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不久前，在溫州市鹿城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，來自河南新鄉(xiāng)的李先生在工作人員協(xié)助下，僅用幾分鐘就在手機上完成了居住證省內(nèi)互認轉(zhuǎn)換的操作，將其電子居住證從杭州市濱江區(qū)更新為溫州市鹿城區(qū)。像李先生這樣的新市民，原本在浙江省內(nèi)跨區(qū)域流動時，需在居住地待滿半年后才可申領(lǐng)當(dāng)?shù)氐碾娮泳幼∽C。如今，通過手機移動端“浙里新市民”應(yīng)用，這一步驟大大簡化，方便新市民更順暢地開始在新居住地的工作和生活。

浙江作為勞務(wù)輸入大省，近年來依托數(shù)字化改革舉措，積極打造貼近新市民期盼的服務(wù)平臺，并在民營經(jīng)濟高地溫州市率先上線相關(guān)應(yīng)用場景，以數(shù)字化手段提升新市民在公共服務(wù)、金融服務(wù)等方面的獲得感，吸引更多新市民融入溫州、融入浙江的經(jīng)濟建設(shè)及社會發(fā)展。

去年以來，溫州以數(shù)字化改革為抓手，通過全面整合、再造流程、制度重塑，集成開發(fā)建設(shè)“浙里新市民”應(yīng)用場景。新市民只要動動手指，就能在手機端完成居住登記、電子居住證申領(lǐng)轉(zhuǎn)換、健康證明、公積金辦理等高頻事項的同步申請、一指聯(lián)辦，還能利用“無感積分”功能，享受“同城同待遇”，推動入學(xué)、住房、就業(yè)、醫(yī)療、旅游等一系列公共服務(wù)均等化。

對廣大新市民而言，除了民生服務(wù)事項，金融服務(wù)也是他們在新城市落腳之后迫切需要解決的問題。溫州聚焦新市民創(chuàng)業(yè)及消費金融需求，多舉措降低金融服務(wù)門檻：一方面，針對新市民群體簡化貸款條件，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、再就業(yè)小額貸款等產(chǎn)品，還應(yīng)用數(shù)字化手段提高金融服務(wù)效率，推動銀行機構(gòu)積極對接“浙里新市民”平臺應(yīng)用，依托新市民積分研發(fā)專享金融產(chǎn)品；另一方面，持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，聚焦進城務(wù)工人員“開戶”“代發(fā)薪資”“匯款轉(zhuǎn)賬”等主要金融需求，加大服務(wù)費減免力度。除開設(shè)進城務(wù)工人員服務(wù)專柜外，多家銀行還設(shè)置新市民線上服務(wù)專區(qū)，更快速對接新市民的金融需求。

“經(jīng)過多年探索，溫州的新市民金融服務(wù)取得一定進展，但也要看到圍繞新市民金融需求的新變化、新特點，這項工作仍需要不斷摸索和實踐。”溫州銀保監(jiān)分局相關(guān)負責(zé)人表示，銀行保險機構(gòu)要更深入了解新市民群體，更精準掌握真實金融需求，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，讓越來越多的新市民能夠從“落下腳”變成“扎下根”。□記者 呂昂 杭州報道

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來源：經(jīng)濟參考報

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