跨店成交超70%,德佑助力創(chuàng)業(yè)者成功
2019年,進入房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)多年的唐立偉、劉偉鵬迎來了他們事業(yè)新的起點——創(chuàng)辦盈居客,加盟新經(jīng)紀品牌德佑。
3月24日正式聯(lián)網(wǎng),幾乎沒有過渡期,50天時間,盈居客便成功簽約41單,其中二手買賣30單,新房8單,租賃3單,跨品牌、跨門店成交占比達70.6%,斬獲業(yè)績34萬+。同時,盈居客在房源流通指數(shù)、門店健康指數(shù)、人均商機量等指標方面,均居于煙臺德佑加盟店前列。
德佑盈居客店經(jīng)紀人合影
如果你也在考慮獨立創(chuàng)業(yè),他們的思考和經(jīng)歷,也許能給你一些啟發(fā)。
缺系統(tǒng)、少數(shù)據(jù),獨立經(jīng)營,太難!
唐立偉和劉偉鵬相識多年,在工作生活中結(jié)下了深厚友誼。
2012年,大學(xué)畢業(yè)后的劉偉鵬初入行業(yè),在南京某中介機構(gòu)任職,后來與愛人回到煙臺,于2013年入職煙臺鏈家的前身元盛房產(chǎn),繼續(xù)從事房產(chǎn)行業(yè)。
2014年唐立偉入職元盛并與劉偉鵬相識,在之后的工作中,兩人多次合作,共同成長,取得了不俗成績。
深耕行業(yè)多年,唐立偉與劉偉鵬在事業(yè)上發(fā)展至一定高度,而兩人正值壯年,對未來仍懷抱無限期許,德佑的到來以及貝殼提供的賦能支持為兩人提供了創(chuàng)業(yè)的契機,也幫助兩人構(gòu)建了未來發(fā)展的藍圖。
盈居客正式成立后,最初由劉偉鵬負責(zé)經(jīng)營,未聯(lián)網(wǎng)前,談及盈居客的運營,劉偉鵬介紹:“獨立經(jīng)營的一個困難點在于沒有系統(tǒng)支持,缺少數(shù)據(jù)指標的直觀反映,也就缺少了管理上的抓手,而數(shù)據(jù)反饋在我們之前的工作中已經(jīng)成為常態(tài),缺少后感覺很不習(xí)慣。”
對于數(shù)據(jù)、資源的需求,成為盈居客決定加盟的動因。唐立偉說:“行業(yè)趨勢在發(fā)生變化,線上渠道占比逐漸高于線下,而貝殼提供的線上化、科技化、大數(shù)據(jù)支持給了很多人機會,有了貝殼與德佑的支持,也更加堅定了我和偉鵬創(chuàng)業(yè)加盟的信心。”
店東唐立偉
目標清晰明確,懷抱希望與熱情,兩人創(chuàng)辦盈居客后接著便決定加盟德佑入駐貝殼。3月24日,德佑A+系統(tǒng)融合上線,盈居客的經(jīng)營發(fā)展逐步走向正軌。
唐立偉介紹到:“開始的時候我們的資源非常匱乏,甚至出現(xiàn)了斷檔期,但入駐平臺后,貝殼開放的資源幫助我們順利渡過了這段時期,給了我們發(fā)展時間。通過多種方式,我們的資源也逐步積累起來,聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在成交的這些單也得益于此。”
經(jīng)過幾個月的發(fā)展,目前盈居客已經(jīng)成為擁有三家門店、40名經(jīng)紀人的規(guī)模性門店。
門店經(jīng)營,重點在這4件事
從職業(yè)經(jīng)紀人轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊的實際管理者,經(jīng)營的壓力隨之而來。聯(lián)網(wǎng)50天簽約41單,創(chuàng)造業(yè)績34萬+,在唐立偉與劉偉鵬看來,這樣的成績?nèi)杂泻艽蟮倪M步空間,對未來,二人懷抱更大的期望。
能夠?qū)崿F(xiàn)順利過渡,唐立偉提到了三點重要因素,他說:“首先是共起愿景。把創(chuàng)業(yè)的想法與所有團隊成員同步,把兩個人創(chuàng)業(yè)的想法變?yōu)槿咳藙?chuàng)業(yè)的想法與責(zé)任,通過開會等形式與大家同步,促使所有人心往一處想,勁往一處使,團隊才能共同向前。”
“其次業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富。從業(yè)務(wù)層面來講,我們兩個人業(yè)務(wù)經(jīng)驗都很豐富,對于交易的各個流程了解都比較透徹。帶團隊多年,對于經(jīng)紀人各階段的心路歷程也比較了解,管理起來比較省心,找準方向,定期追蹤過程,整體發(fā)展就不會太差。”
“最重要的一點是平臺的強大支持。貝殼是一個大平臺,吸引我們加盟的兩個重要因素分別是強大資源以及對品牌的認可。聯(lián)網(wǎng)50天以來,我們成交的41單中,很大一部分來自于平臺資源的支持,其中跨品牌、跨店成交占比達到70.6%,除了線上資源,還有A+系統(tǒng)與CA客戶賦能經(jīng)理提供的數(shù)據(jù)以及多項支持,幫助我們快速度過了創(chuàng)業(yè)初期。”
除了以上三點之外,心態(tài)的變化與調(diào)整也是至關(guān)重要的一步。
唐立偉介紹到:“我和偉鵬現(xiàn)在扮演著很多角色,包括經(jīng)紀人、商圈經(jīng)理、總監(jiān)以及老板,每個角色的定位都需要明確。作為經(jīng)紀人,我們需要比團隊中的其他經(jīng)紀人更加了解商圈情況、了解樓盤信息;作為商圈經(jīng)理,我們需要與經(jīng)紀人一起帶看、陪看;作為總監(jiān)與老板,我們需要對整個盈居客的經(jīng)營負責(zé)任。角色很多,壓力也大,但只有把創(chuàng)業(yè)初心想明白并且足夠自律,才能帶領(lǐng)團隊一直走下去。”
初心不忘,做強再做大
“業(yè)績是其次,我們創(chuàng)業(yè)的初心是為了幫助客戶買到合適的房子,這是盈居客服務(wù)的核心,也是我們發(fā)展的初心,貝殼與德佑提供的資源支持正在幫助我們努力實現(xiàn)這一點。”唐立偉這樣介紹到。
資源共享與ACN合作網(wǎng)絡(luò)加快了資源流通效率,很多之前不敢想不敢做的事情在貝殼逐步變?yōu)楝F(xiàn)實,這帶來的不僅是業(yè)務(wù)效率的提升,更是客戶服務(wù)體驗的提升,而這正是盈居客追求的價值點。
對于合作,劉偉鵬強調(diào):“合作是趨勢,不管是跨品牌合作還是同品牌跨店合作,我們的態(tài)度非常明確,那就是鼓勵合作,期待合作,同時開放合作,在平臺內(nèi)其他伙伴的資源與我們的雙邊資源相沖撞時,我們會優(yōu)先考慮合作,而我們也這樣做了。”
店東劉偉鵬
在前幾天成交的一單中,盈居客將自家可以雙邊成交的機會讓給了平臺內(nèi)其他伙伴,但劉偉鵬與唐立偉并不覺得可惜,為客戶找到合適的房子是盈居客服務(wù)的核心,而盈居客的客戶是平臺內(nèi)所有人。
愿與德佑共同成長,紅透中國
對于港城市民而言,德佑還相對陌生。唐立偉與劉偉鵬在決定加盟前也曾因品牌認知度問題有過擔(dān)心,但在與客戶實際接觸過程中兩人發(fā)現(xiàn),平臺很強大,只要服務(wù)做得好,結(jié)果比預(yù)想的好。
“打鐵還需自身硬,只有自己足夠優(yōu)秀,才能用專業(yè)贏得客戶,而專業(yè)也是品牌發(fā)展的核心競爭力。完善自身,開放合作,不斷積累,才能構(gòu)建行業(yè)良性生態(tài)。”唐立偉說。
為此,他們希望樹立起屬于盈居客的更具品質(zhì)的服務(wù)標準。源于平臺的信任感,始于相同的價值觀,盈居客的想法與貝殼以及德佑的發(fā)展愿景十分契合。
德佑盈客居的伙伴們外出團建
“當(dāng)你還是一顆種子的時候,就要有成為大樹的夢想。”談及未來發(fā)展期待,唐立偉與劉偉鵬提到:“現(xiàn)在的德佑,與鏈家最初來到煙臺時的情況差不多。我們希望依托平臺與品牌做強再做大,同時也希望通過盈居客的力量將德佑打造成為港城最具影響力的品質(zhì)加盟新經(jīng)紀品牌,有眾多德佑的伙伴與我們一起為了共同的目標奮斗,我們相信德佑定能紅遍港城、紅透中國。”
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