聚焦未成年人保護(hù) 主流游戲企業(yè)成績(jī)顯著

近年來(lái),國(guó)家日漸重視游戲企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展,對(duì)未成年人保護(hù)問(wèn)題尤為關(guān)注。主管部門接連出臺(tái)相關(guān)政策,規(guī)范并加強(qiáng)未成年人保護(hù)相關(guān)舉措。2021年,國(guó)家新聞出版署發(fā)布史上最嚴(yán)苛的“未成年人游戲禁令”——《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,進(jìn)一步嚴(yán)格限制游戲廠商向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間,同時(shí)要求整個(gè)行業(yè)嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策。這也成為2021年最引人矚目的中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任重點(diǎn)事件。

新推出的《2021年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告》就對(duì)這一重點(diǎn)事件進(jìn)行了針對(duì)性分析。《報(bào)告》分析認(rèn)為:“游戲企業(yè)也在未成年人保護(hù)中起到較大作用。首先,游戲企業(yè)主動(dòng)嘗試保護(hù)力度更強(qiáng)的舉措,例如在強(qiáng)制要求接入未成年人防沉迷系統(tǒng)前,已有部分企業(yè)主動(dòng)接入;

其次,游戲企業(yè)持續(xù)探索保護(hù)優(yōu)化方案,例如部分企業(yè)研發(fā)事中、事后等階段的未成年人保護(hù)措施;最后,游戲企業(yè)開展未成年人保護(hù)宣傳,例如研發(fā)功能游戲、開展宣講會(huì)、邀請(qǐng)專家共同談?dòng)懙?。而在?qiáng)制規(guī)定出臺(tái)前,騰訊、中手游、網(wǎng)易等多家企業(yè)的未成年人流水貢獻(xiàn)已較低,這是長(zhǎng)期布局的成果體現(xiàn)。”

事實(shí)上,在新的游戲禁令發(fā)布后,許多游戲企業(yè)都在主動(dòng)嘗試、探索強(qiáng)力保護(hù)舉措,許多企業(yè)未成年人流水占比不足1%。以掌趣科技為例,首先,針對(duì)“未成年人游戲禁令”,掌趣科技在第一時(shí)間就進(jìn)行落實(shí),線上運(yùn)營(yíng)的全部產(chǎn)品均按國(guó)家新聞出版署的要求接入防沉迷系統(tǒng),并于2021年9月1日前,將所有游戲產(chǎn)品的防沉迷系統(tǒng)升級(jí)完成。其次,為保證政策落實(shí)的有效性,掌趣科技落實(shí)防沉迷相關(guān)政策,成立由技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、發(fā)行及公共事務(wù)部等多部門聯(lián)合組成的產(chǎn)品自查專項(xiàng)小組,對(duì)旗下所有游戲產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管。另外,掌趣科技還為家長(zhǎng)開辟了熱線電話、游戲公眾號(hào)、客服QQ等投訴反饋渠道,還在開展未成年人保護(hù)相關(guān)的講座與培訓(xùn),系統(tǒng)強(qiáng)化公司內(nèi)部未成年用戶保護(hù)意識(shí)。

構(gòu)建系統(tǒng)責(zé)任體系 游戲企業(yè)彰顯價(jià)值引領(lǐng)

在《報(bào)告》中,伽馬數(shù)據(jù)伽馬數(shù)據(jù)從社會(huì)價(jià)值、社會(huì)影響、社會(huì)監(jiān)督、社會(huì)服務(wù)四個(gè)維度構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估模型,從企業(yè)員工權(quán)益、傳統(tǒng)文化傳播、公益活動(dòng)等各個(gè)方面系統(tǒng)分析了中國(guó)游戲企業(yè)的社會(huì)責(zé)任落實(shí)情況。從《報(bào)告》分析可以看出,近年來(lái),隨著游戲行業(yè)的發(fā)展壯大,主流游戲企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益之外,越來(lái)越重視社會(huì)效益。游戲企業(yè)普遍認(rèn)為“游戲不僅具有經(jīng)濟(jì)屬性,同時(shí)還有非常強(qiáng)的文化屬性和意識(shí)形態(tài)的屬性,關(guān)系到國(guó)家軟實(shí)力的建設(shè),關(guān)系到民族文化的傳播,更關(guān)系到青少年價(jià)值觀的養(yǎng)成。”“游戲企業(yè)要想健康成長(zhǎng),必須應(yīng)該承擔(dān)起越來(lái)越多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。”

在上述理念的影響下,國(guó)內(nèi)主流游戲企業(yè)近年來(lái)都在不斷加大企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)。而且,從近年來(lái)各大游戲企業(yè)定期推出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)看,大多形成了自身獨(dú)特的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系。不僅關(guān)注未成年人保護(hù),更是從員工關(guān)懷、文化傳播、社會(huì)公益等各個(gè)方面加大建設(shè),凸顯出游戲企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值引領(lǐng)作用。

以掌趣科技為例,就具有系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任體系,《報(bào)告》在評(píng)價(jià)掌趣科技時(shí)就表示:“掌趣科技在員工權(quán)益、傳統(tǒng)文化傳播、未成年人保護(hù)、公益活動(dòng)等方面積極履行社會(huì)責(zé)任。”“在遵守證券市場(chǎng)法規(guī)、行政法規(guī)等項(xiàng)目上也表現(xiàn)良好。”

具體而言,例如在員工權(quán)益方面,掌趣科技尤為注重員工成長(zhǎng),其制定了內(nèi)部培養(yǎng)、晉升路徑,并設(shè)計(jì)并落地科學(xué)、長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制,為員工提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí),掌趣科技還推出員工持股計(jì)劃,為人才提供更多利益傾斜。目前該計(jì)劃已推出兩期。另外,在提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、福利基礎(chǔ)上,掌趣科技還特別重視員工的身心健康,通過(guò)開展多樣團(tuán)建及文體活動(dòng)豐富員工生活,這些都極大的增強(qiáng)了掌趣科技的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

在傳統(tǒng)文化方面,掌趣科技更多通過(guò)積極的文化融合,來(lái)強(qiáng)化自身游戲產(chǎn)品的正能量引領(lǐng)和傳統(tǒng)文化的傳播。例如掌趣科技旗下《全民奇跡2》與三星堆聯(lián)動(dòng),將代表中國(guó)傳統(tǒng)文化的最新元素融入產(chǎn)品中,展現(xiàn)出古老文化與現(xiàn)代科技深度融合的魅力,借助IP影響力及產(chǎn)品品質(zhì)提升文化傳播效果。同時(shí),公司借助自身完善的海外發(fā)行渠道,將《大掌門2》等蘊(yùn)含中國(guó)文化的游戲產(chǎn)品輸出國(guó)外,有力的推動(dòng)了中國(guó)文化“走出去”的步伐。掌趣科技也因此被評(píng)為“2021年度最佳出海游戲企業(yè)”,更連續(xù)獲得“2019-2020、2021-2022年度國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)”殊榮。

在公益活動(dòng)方面,掌趣科技于2016年就成立了“掌趣公益”品牌,專注于支持捐資助學(xué)、扶貧助困等社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)階段公益品牌已成立5年,并持續(xù)舉辦相關(guān)活動(dòng)。同時(shí),掌趣科技還在積極探索公益新價(jià)值,例如同國(guó)內(nèi)多所知名高校合作,通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金/助學(xué)金支持學(xué)子求學(xué),并探索院校人才和公司需求雙向?qū)訖C(jī)制。2021年掌趣科技攜手北京成英公益基金會(huì)在北京郵電大學(xué)開展“2021掌趣公益·勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”發(fā)放等活動(dòng),著力從物質(zhì)扶貧向精神扶貧、智力扶貧等更深層次進(jìn)行探索。

報(bào)告顯示:2021年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)達(dá)13.4,已連續(xù)3年保持上升趨勢(shì),中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)向好。對(duì)此,伽馬數(shù)據(jù)方面特別表示:中國(guó)游戲企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)已經(jīng)初見成效,越來(lái)越多企業(yè)已經(jīng)具有引領(lǐng)正能量的自覺,相信,隨著更多企業(yè)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)不僅會(huì)保障行業(yè)自身的健康可持續(xù)發(fā)展,更能引領(lǐng)整個(gè)文化行業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展。

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