“面對這種情況，家長們大致可遵循一個基本的行為原則，即多陪伴關(guān)心、主動溝通、積極解釋、保持日常熟悉的作息與活動。”上海市精神衛(wèi)生中心兒童青少年科主任醫(yī)師程文紅建議家長，不妨讓疫情成為孩子“克服困難”的生動一課。結(jié)合對程文紅的采訪，記者梳理了“八問八答”，回應(yīng)廣大家長的關(guān)切。

1 如何跟孩子解釋新冠疫情？

答：可根據(jù)孩子的年齡，用孩子能理解的方式來介紹新冠疫情。讓孩子了解，新冠病毒就是一種病毒，它和流感一樣影響人的呼吸系統(tǒng)。在接種過疫苗后，大部分感染者沒有癥狀或出現(xiàn)類似感冒的癥狀，只有很少部分的人發(fā)展成肺炎，但它的傳染性很強(qiáng)，一定要認(rèn)真做好防護(hù)，保護(hù)好自己、家人和同學(xué)。

要告訴孩子，在生活受到影響時首先要保持冷靜，自信應(yīng)對。

兒童和青少年的反應(yīng)在一定程度上取決于他們觀察到的成人的反應(yīng)。家長能冷靜、自信地處理疫情帶來的困難，就可以給孩子樹立好的榜樣，讓孩子知道家長或老師等可以給孩子提供最好的支持和保護(hù)，讓孩子覺得安心。

2 孩子感到不安、焦慮怎么辦？

答：當(dāng)人們面臨突發(fā)情況或挑戰(zhàn)時，緊張、不安是正常的情緒反應(yīng)。家長首先要讓孩子放心，要讓他們明白自己是安全的。與此同時，可以讓他們知道，如果感到不安、緊張，也沒關(guān)系，不用為此感覺羞愧、覺得自己是“膽小鬼”。恰恰相反，家長可以告訴孩子，緊張感能激發(fā)他們更好地自我保護(hù)的本能，去應(yīng)對挑戰(zhàn)。

平日里，可適當(dāng)短時間地減少“規(guī)則”與“任務(wù)”要求，家長要通過多陪伴、安撫、游戲、交流等方式幫助孩子放松下來。要及時識別孩子的困難，提供幫助，及時鼓勵孩子。

3 是否要讓孩子看與疫情相關(guān)的新聞報(bào)道？

答：根據(jù)孩子的認(rèn)知水平，可限制過度接觸疫情新聞報(bào)道，包括接觸社交媒體。這是因?yàn)椋?ldquo;過度接觸”可能會令孩子誤解聽到的內(nèi)容，并對他們不理解的東西感到害怕。

平時盡量與孩子一起看電視，不僅增加親子時光，還能及時針對孩子看到、聽到的內(nèi)容作出引導(dǎo)、解釋、溝通，避免孩子陷入不必要的緊張恐懼。

4 孩子突然見到“大白”，很害怕，怎么辦？

答：孩子的情緒往往來自家長對現(xiàn)實(shí)情景的反應(yīng)和解釋。因此，平時要保持良好正面的心態(tài)，告訴孩子疫情是一場需要全社會共同協(xié)作才能克服的事，每個人都有自己的責(zé)任與義務(wù)。而穿著隔離服的工作人員是身披戰(zhàn)袍的“超級英雄”，“大白”是來保護(hù)我們免受疾病傷害的人，所以不用害怕。

5 孩子做核酸不肯配合，哇哇大哭怎么辦？

答：對孩子來說，比不適感更不安的是恐懼感。可以向孩子解釋，這項(xiàng)措施是為了更好地控制疾病，提前告訴孩子檢測流程，甚至可以通過“扮家家”游戲教會孩子學(xué)習(xí)如何勇敢、放松地完成整個采集過程。

此外，還可以讓孩子觀摩家長或其他孩子順利完成核酸采樣的畫面，這也會降低他們的不安。家長也可嘗試與采樣人員溝通，看是否有對孩子比較有經(jīng)驗(yàn)的采樣人員，或調(diào)整到一個現(xiàn)場壓力較小的時段再來完成采樣。

當(dāng)孩子完成采樣時，應(yīng)當(dāng)鼓勵他們的勇敢行為，給一個擁抱或小獎勵。

6 被居家隔離，孩子不能去學(xué)校了怎么辦？

答：遇到這種情況，即使只是48小時的隔離，家長也應(yīng)該為孩子安排好盡可能熟悉、正常的生活作息與環(huán)境安排，比如熟悉的人、熟悉的物品、玩具。

要保障孩子充足的睡眠、健康的三餐、適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)活動。

家長要花時間與孩子一起進(jìn)行有意義的活動，比如一起閱讀、鍛煉，一起玩棋盤游戲、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃等，這些可以幫助孩子度過這個困難時期。

7 學(xué)校突然被管控，孩子不能回家，家長該怎么辦？

答：這種情況下，往往更焦慮的是家長。稍大些的孩子基本能很好適應(yīng)這種突如其來的集體生活。有些年紀(jì)較小、適應(yīng)能力較差的孩子，在新鮮感過去后會感到不安、害怕。如果孩子有類似情況，家長要主動向老師告知孩子在家中生活的一些行為習(xí)慣和特殊需要。

有條件的話，可以利用視頻通話安撫孩子的情緒，并告訴孩子，要充分信任現(xiàn)場的老師，在有需要的時候主動求助。家長對孩子會最終度過困難期、信任學(xué)校老師的態(tài)度，會讓孩子感受到安心、安全。

8 擔(dān)心疫情加重，學(xué)校萬一停課，孩子要待在家里怎么辦？

答：如果出現(xiàn)長期停課，或出現(xiàn)因疫情防控原因而不能正常外出的情況，保持正常的作息會變得更困難。此時，除了做好學(xué)習(xí)和鍛煉計(jì)劃外，孩子與外界的溝通就顯得尤為重要。要定期向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)度、獲取補(bǔ)充的學(xué)習(xí)任務(wù)，增加孩子與朋友、同學(xué)的交流。

條件允許的話，在社區(qū)內(nèi)的室外活動、和鄰居小伙伴交往，這些都能幫助孩子保持良好的精神狀態(tài)、更好應(yīng)對疫情帶來的困難。

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