在監(jiān)獄一線工作的監(jiān)獄人民警察徐玉美，仔細(xì)保存著她曾寫給服刑人員陳某的10封手寫書信，幫助一度抗拒改造的陳某重新打開了心扉。

“她的眼神渙散，對我們所有的問題拒不回答，對教育改造也很是抵觸。”回憶起第一次遇見陳某的場景，徐玉美說。

“不知道”“記不清”“嗯”……徐玉美多次和陳某溝通，但后者很排斥，對徐玉美的問題應(yīng)付了事。

徐玉美走訪了解到，原來，陳某的丈夫想和陳某離婚，這對陳某打擊太大，讓她完全失去了生活的信心。

要打開心結(jié)，需要發(fā)揮親情感召的力量。徐玉美聯(lián)系到陳某丈夫，他說：“其實，我也不是真要離婚。一個人帶著孩子生活，壓力也很大，我也期盼著她能早日回歸社會。”

知曉這一信息后，徐玉美留心觀察陳某，發(fā)現(xiàn)陳某也很渴望聯(lián)系家人，但又因為自己服刑，不愿意和家人有再多溝通。

山東省女子監(jiān)獄民警徐玉美在和服刑人員談話。（山東省女子監(jiān)獄供圖）

“要想融入家庭，就要學(xué)會和家人聯(lián)系，良性溝通、家庭角色都會對她有所啟發(fā)和觸動。”徐玉美決定，自己先給陳某丈夫?qū)懛庑?，介紹陳某的情況。

很快，徐玉美收到了回信。丈夫的不易、孩子的期待……陳某看完丈夫的信后，眼眶濕潤了。

“或許，文字的力量，更能激發(fā)她內(nèi)心柔弱的情感。”徐玉美想到，自己和陳某溝通多次，但效果依然不明顯。不妨，試試給陳某寫信。

“你的家人也在等你成功改造，重新回到他們身邊，一家人又能團(tuán)聚……”第一封信寫完后，徐玉美交給陳某，陳某明顯愣了一下。

“你也可以把想說的都寫在信上。”徐玉美囑咐道。雖然陳某沒有說話，但這次點了點頭。

信件內(nèi)容很簡單。今天又做了什么活動，最高興的是什么事，讀了哪些書……你來我往，兩人還成了“筆友”。

一天，陳某把信給徐玉美時，主動說起話：“今天的電視，提到了小孩教育。其實，我也想兒子了……”陳某終于和徐玉美袒露了自己的想法，兩人聊了很久。徐玉美鼓勵她，給家里也寫一封信吧！

三張信紙，陳某寫滿了正面和反面，字里行間，充滿了對家人的思念和對未來的打算。

不久，陳某收到了丈夫的回信。這次，她決心好好接受改造。

出獄后，陳某和徐玉美繼續(xù)保持聯(lián)系。徐玉美得知，陳某發(fā)揮繪畫的特長，教起了美術(shù)課。前不久，陳某帶著學(xué)生外出寫生，還給徐玉美發(fā)來了照片。徐玉美鼓勵她，一定要好好生活。

兩人當(dāng)“筆友”的期間，徐玉美一共寫了10封信。

工作25年來，徐玉美堅守在監(jiān)獄教育改造的一線，只在家里過了兩次春節(jié)，其余時間都堅守在工作崗位。

“挽救一個人，保住一個家。這是我們監(jiān)獄警察不變的初心。”徐玉美說。

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