3 月 21 日，蘋果發(fā)生了大規(guī)模宕機(jī)，這次宕機(jī)影響了 Apple Music、iCloud、iMessage、Apple Maps、Apple Card、Apple TV +、App Store、FaceTime、Siri 等服務(wù) ，蘋果內(nèi)部的企業(yè)和零售系統(tǒng)也一度癱瘓。

彭博社記者馬克 · 古爾曼(Mark Gurman)在 Twitter 上聲稱，宕機(jī)不僅影響了消費者使用的服務(wù)，還影響了蘋果的內(nèi)部工具和服務(wù)。

一位 Twitter 用戶發(fā)布了一張照片，照片中 Apple Store 員工瘋狂地試圖用筆和紙來維持商店的運(yùn)營。

蘋果商店系統(tǒng)已經(jīng)宕機(jī)了，他們實際上在紙上辦公，哈哈

— 邁克爾 · 比利格 (@michael_billig) 2022 年 3 月 21 日

蘋果表示，宕機(jī)是源于域名系統(tǒng)(DNS)問題。蘋果沒有立即回應(yīng)置評請求，但在其網(wǎng)站證實了問題，稱有 15 項服務(wù)受到影響。

蘋果上個月也經(jīng)歷了一次小規(guī)模的宕機(jī)，但并沒有影響這么多服務(wù)。這次宕機(jī)跟蹤網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，有超 4000 名用戶報告了訪問 Apple Music、iCloud 等服務(wù)無法使用。

用戶可以在蘋果 " 系統(tǒng)狀態(tài) " 的頁面，看到哪些服務(wù)正在正常運(yùn)行，哪些服務(wù)未能正常工作。今天早些時候頁面大多數(shù)是紅色標(biāo)記。其工程師花了五個小時才解決了這一問題，現(xiàn)在，蘋果的各項服務(wù)已經(jīng)能正常使用了。

在這個云時代，任何時候的網(wǎng)絡(luò)中斷都有可能對全球的業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的影響。除了這次的蘋果宕機(jī)事件，影響較大的還有 2019 年 6 月 Google Cloud Platform 發(fā)生的宕機(jī)，影響了美國西部、美國東部和美國中部地區(qū)的托管服務(wù)，以及 Google 自己的應(yīng)用程序，包括 GSuite 和 YouTube、同年 9 月，維基百科網(wǎng)站的訪問中斷了將近 9 個小時，造成了高達(dá) 60%的數(shù)據(jù)包丟失。

吸取多次云服務(wù)中斷的教訓(xùn)之后，企業(yè)也應(yīng)該積極地采取措施降低這種風(fēng)險，比如確保任何云架構(gòu)都具有足夠的彈性措施(無論是在多區(qū)域基礎(chǔ)上還是在多云基礎(chǔ)上)，多方面判斷可能出現(xiàn)宕機(jī)的因素，不能只考慮時機(jī)和環(huán)境等等。

蘋果這次的網(wǎng)絡(luò)故障也影響到了國內(nèi)的某些游戲的充值服務(wù)，有網(wǎng)友調(diào)侃 " 今天早上突然變成白蘋果了一會兒。" 你受到影響了嗎?歡迎留言告訴我們。

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