不需要-兩分鐘接了4個(gè)電話(huà),楊浦院區(qū)門(mén)診臨時(shí)負(fù)責(zé)人李麗這樣說(shuō)
近日來(lái),楊浦院區(qū)在短暫封控管理后正常運(yùn)行,為了正常開(kāi)診,一批又一批醫(yī)護(hù)人員付出了艱辛和汗水。在我們采訪(fǎng)楊浦院區(qū)門(mén)診臨時(shí)負(fù)責(zé)人李麗護(hù)士長(zhǎng)的時(shí)候,兩分鐘內(nèi)她接了4個(gè)電話(huà),都是關(guān)于門(mén)診護(hù)士調(diào)動(dòng)的事宜。“很多小區(qū)還沒(méi)解封,現(xiàn)在我們很缺人手,門(mén)診量又很大,一天要做好幾套排班方案。”放下電話(huà),李麗又開(kāi)始在密密麻麻的排班表上勾勾畫(huà)畫(huà)。
由于封控管理的緣故,門(mén)診的部分樓層出現(xiàn)護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)極度短缺的現(xiàn)象,但是所有人都在為安全接診患者不遺余力。引導(dǎo)、接待、記錄、抽血、換藥、拆線(xiàn),工作細(xì)致而瑣碎,人力、物資的調(diào)配是最大的問(wèn)題。“我們門(mén)診現(xiàn)在雖然是臨時(shí)組建起來(lái)的隊(duì)伍,但是大家從沒(méi)有怨言,都能立馬發(fā)揮所長(zhǎng)。”3月21日楊浦院區(qū)門(mén)診在短暫管控后重新開(kāi)啟,事急從權(quán),李麗立馬從病房、化療中心、日間手術(shù)室、供應(yīng)室抽調(diào)護(hù)士,和剩下的門(mén)診護(hù)士一起組成了一支臨時(shí)的隊(duì)伍。除了常規(guī)的診療,為了滿(mǎn)足不少術(shù)后患者拆線(xiàn)的需求,門(mén)診還迅速開(kāi)放了拆線(xiàn)門(mén)診,方便大家就醫(yī)。在這支臨時(shí)隊(duì)伍里,蔡志芳是一名快退休的“護(hù)士”,原本在化療中心工作,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)豐富、穿刺能力強(qiáng),就臨時(shí)抽調(diào)到門(mén)診。當(dāng)她得知護(hù)士周炎家中有92歲的父親和2歲的兒子無(wú)人照護(hù),主動(dòng)要求給自己多排點(diǎn)班。一句“讓周炎休息,我來(lái)上,我孩子大了,不用照顧。”讓人感動(dòng)不已。
護(hù)士趙月嬌雖然年輕,但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能勝任很多崗位,在門(mén)診遇到調(diào)班困難,大家為人手短缺犯愁時(shí),她總是主動(dòng)要求承擔(dān)任務(wù),“哪里需要哪里搬”。
李麗護(hù)士長(zhǎng)的丈夫也是一名社區(qū)衛(wèi)生工作者,小區(qū)解封后,他們把兩個(gè)孩子全部托付給了家里老人。3月19晚上,李麗居住的小區(qū)正式解封,當(dāng)天晚上12:00她的丈夫就被召回單位工作,20號(hào)晚上12:00得到楊浦院區(qū)早上正常開(kāi)放的消息后,李麗也連夜應(yīng)召回醫(yī)院,準(zhǔn)備工作一直做到早上4:30,只為8:00順利開(kāi)診。而作為醫(yī)護(hù)人員的孩子,兩個(gè)小寶也格外懂事,總是能理解爸爸媽媽的工作。盡管準(zhǔn)備工作已經(jīng)很充足了,但開(kāi)診的前兩天,門(mén)診的患者依然比想象得多,尤其是產(chǎn)科門(mén)診,除了一些解除隔離后焦急來(lái)產(chǎn)檢的“舊人”,還有不少?gòu)狞S浦院區(qū)產(chǎn)科和其他醫(yī)院轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的“新人”,對(duì)于醫(yī)生護(hù)士來(lái)說(shuō)都是巨大的考驗(yàn)。由于相關(guān)措施實(shí)時(shí)在調(diào)整,剛開(kāi)始的幾天,結(jié)束“超負(fù)荷”的門(mén)診工作后,李麗還帶著不少護(hù)士抄下第二天要門(mén)診手術(shù)的患者,不知疲倦地一一電話(huà)告知最新的防疫政策,確保每一個(gè)患者“盡量少跑路,不能跑錯(cuò)路”。開(kāi)診的第一天,好幾個(gè)門(mén)診患者沒(méi)有核酸報(bào)告,李麗就冒著大雨帶她們?nèi)プ龊怂?。?shí)在抽調(diào)不開(kāi)的地方,李麗就臨時(shí)安排一些指示牌。“因?yàn)楝F(xiàn)在特殊時(shí)期嘛,確實(shí)會(huì)有一些臨時(shí)的防疫政策,換個(gè)角度想,患者有情緒很正常。”但讓大家欣慰的是,經(jīng)過(guò)門(mén)診姐妹們的細(xì)心解釋和引導(dǎo),很多患者都表示配合和理解。“其實(shí)你問(wèn)我誰(shuí)讓我印象最深刻,真的很難說(shuō),我覺(jué)得大家都是齊心協(xié)力,都在克服困難,所以覺(jué)得沒(méi)有什么特別之處,但是我們這么多姐妹聚在一起,就是一個(gè)超能團(tuán)隊(duì)。”即使在特別的時(shí)期,患者的就醫(yī)需求仍然要保證,除了門(mén)診,還有很多醫(yī)療工作都面臨挑戰(zhàn),但團(tuán)結(jié)的紅房子人總能聚光成芒,集火成炬,治愈病痛,托起新生。
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