寶寶樹孕育-寶寶樹集團:精益運營,夯實流量底座
后疫情時代,廣告增速放緩、流量增長放緩,成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同的瓶頸。mUserTracker多平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已趨于穩(wěn)定,2021年全年增長同比不超過1%。社交、短視頻平臺也出現(xiàn)一定的流量增長放緩或流量下降的情況。
如何破局增長,已成為所有行業(yè)需要共同面臨的難題。
不過,凡事都有例外,在線上流量紅利消退和獲客成本增加的背景下,母嬰行業(yè)依然御風而行:2021年1-10月,母嬰行業(yè)月獨立設(shè)備數(shù)同比增速持續(xù)加快,9月達同比增長峰值40.3%,增量達5535.3萬臺,全網(wǎng)滲透率提高至14.0%。
作為國內(nèi)頭部母嬰社區(qū)平臺的寶寶樹,也顯示出了強勁的市場爆發(fā)力。3月29日,寶寶樹集團(1761.HK)發(fā)布2021年度業(yè)績公告。公告顯示,截至2021年12月31日,寶寶樹核心產(chǎn)品寶寶樹孕育的月活躍用戶穩(wěn)步增至2160萬;營收增至2.818億元人民幣,同比漲幅達32.8%;毛利1.707億元人民幣,同比漲幅達77.0%。
「子彈財觀」認為,寶寶樹業(yè)績展現(xiàn)出營收與毛利雙翼齊飛的亮眼成績,主要源于其積極拓寬思路,從流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營賦能。
依托平臺強大的運營能力,寶寶樹推出“三橫三縱”的生態(tài)戰(zhàn)略打法,即精益運營、生態(tài)拓展、硬核科技三大核心能力建設(shè)疊加流量產(chǎn)品、消費產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三大布局,從而助力行業(yè)品牌破局增長難題。
1、精益運營,夯實流量底座
多年的行業(yè)深耕,使得寶寶樹穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)母嬰行業(yè)龍頭位置。2022年是寶寶樹創(chuàng)業(yè)第十五年。過去十五年的歷程,公司已鑄就品牌影響力、市場號召力、技術(shù)實力、生態(tài)能力等發(fā)展壁壘,確立了行業(yè)領(lǐng)先地位。
全球著名的市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森IQ數(shù)據(jù)顯示,寶寶樹蟬聯(lián)品牌認知度、用戶占有率、美譽度等母嬰行業(yè)領(lǐng)先地位;國內(nèi)數(shù)據(jù)咨詢公司Bigdata報告同時也認為,寶寶樹孕育MAU位列行業(yè)首位,母嬰人群占有率超70%,是極受新生代用戶歡迎的母嬰App。
同時,寶寶樹精益運營,使其在用戶端流量的獲取上取得顯著效果。2021年寶寶樹深化延展高品質(zhì)、專業(yè)化、普惠性內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù)滿足母嬰家庭人群需求,實現(xiàn)核心產(chǎn)品寶寶樹孕育App的月活躍用戶繼續(xù)穩(wěn)定增至2160萬,同比增長8.5%,次日留存率達51%。
大量忠實用戶所反映的是寶寶樹良好的運營能力,是寶寶樹優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與社區(qū)活力的重要保障,也是平臺為品牌提供價值服務(wù)的前提。
寶寶樹表示,將繼續(xù)夯實自身的運營力與技術(shù)力,促進有效觸達與全平臺、全鏈路的品效合一。接下來,寶寶樹還將從多個維度深度賦能品牌,通過以三大產(chǎn)品為抓手,在B2B廣告、C2M業(yè)務(wù)、SaaS服務(wù)等多方面,幫助品牌實現(xiàn)品牌力、運營效率、產(chǎn)品力等不同層面目標,為品牌方增長與裂變智造內(nèi)生動力。
2、私域生態(tài)疊加優(yōu)勢賦能助力廣告主品效升級
通過布局全場景流量陣地,搭建獨家專家矩陣、孵化自有IP、自身品牌力的升級,寶寶樹集團2021年實現(xiàn)品牌廣告營收同比增長34.0%;以技術(shù)升級驅(qū)動的自助廣告實現(xiàn)同比增長43.2%。
品牌方不僅可以通過寶寶樹全場景布局的流量曝光和深度運營有效增強用戶的關(guān)注度和粘性,還可以通過寶寶樹平臺的婦產(chǎn)科專家、兒科專家、產(chǎn)科專家等專家達人矩陣,進一步夯實產(chǎn)品認知、產(chǎn)品賣點,以專業(yè)背書塑造品牌力;并通過寶寶樹平臺達人帶貨,擴充自身線上分銷渠道。同時寶寶樹不斷強化平臺技術(shù)能力,為品牌方實現(xiàn)精準人群、精準需求、智能技術(shù)匹配的自助廣告投放,大大提升廣告投放效率與效果,深受廣告主歡迎。
財報數(shù)據(jù)顯示,2021年度B2B廣告收入整體達2.56億元,同比增長35.7%;其中,寶寶樹自助廣告投放商家超2300家,覆蓋50多個行業(yè),實現(xiàn)95%高毛利率;同時,新增品牌廣告主超120家,新增品牌貢獻6000萬,新增如戴森、宜家等家庭生活方式以及汽車行業(yè)品牌。
B2B廣告業(yè)務(wù)作為寶寶樹的核心業(yè)務(wù),除了提供精準商業(yè)解決方案,為品牌方提升品牌曝光度和打造好口碑之外,還深入布局新的流量端,擴大用戶服務(wù)陣地和消費場景,通過社群等渠道幫助品牌有效獲取新客、鏈接第一單。
業(yè)績報顯示,寶寶樹的品牌社群營銷擴展到六種營銷模式,致力于助力品牌打通從曝光到轉(zhuǎn)化的路徑,其中社群運營、A2奶粉首單及美贊臣首單為獲得新客戶提供必要支持。
從數(shù)據(jù)來看,寶寶樹在母嬰社群端的深入布局效果可見一斑。截至2021年12月31日,寶寶樹私域社群用戶達114萬,覆蓋全國54個城市,構(gòu)建了國內(nèi)最大母嬰社群生態(tài)。
同時,寶寶樹為百萬社群用戶,提供不同的用戶氛圍。根據(jù)不同的用戶進行精細化主題運營,實現(xiàn)5000多個社群、平均社群活躍度超過25%的成績。而這樣的優(yōu)勢經(jīng)驗可以復制到品牌端的代運營如TP等,從而為品牌在社群等多場景的品牌曝光、產(chǎn)品推廣節(jié)約了時間成本、獲取新的增長空間。
可以看到,深耕私域生態(tài)+運營技術(shù)優(yōu)勢的多維賦能,使得寶寶樹在品牌力、運營效率、產(chǎn)品力多個維度幫助廣告主實現(xiàn)品效升級。
3、智連消費端與供應(yīng)端C2M打通用戶、消費與數(shù)據(jù)全鏈路
一邊是鏈接供應(yīng)端,另一端是鏈接廣大消費者群體,服務(wù)好并挖掘這兩個群體的潛力,對寶寶樹來說至關(guān)重要。
在消費端,寶寶樹主打C2M業(yè)務(wù),以用戶洞察為中心,打造母嬰家庭用戶消費應(yīng)用平臺。在此模式下,消費者直接通過平臺下單,工廠可以接收消費者個性化需求訂單后,據(jù)需求設(shè)計、采購、生產(chǎn)、發(fā)貨。品牌方與寶寶樹合作,不僅可以實現(xiàn)純?nèi)?span id="5m6jqov" class="keyword">性生產(chǎn),以及小批量多批次的快速供應(yīng)鏈反應(yīng),還能夠依托寶寶樹平臺的資源,實現(xiàn)供應(yīng)鏈閉環(huán)。
具體來說,寶寶樹將圍繞嬰童用品、母嬰洗護、智能硬件、食品營養(yǎng)品、家居用品這些重點類目,打造高毛利、高增長、高復購、高科技、高顏值、高安全“六高”的C2M產(chǎn)品。
結(jié)合供應(yīng)鏈優(yōu)勢與數(shù)據(jù)反饋,寶寶樹將針對不同的品類、不同的品牌差異化采用聯(lián)名專定、自營產(chǎn)品和自研產(chǎn)品三大業(yè)務(wù)模式:一是母嬰行業(yè)品牌可以聯(lián)合寶寶樹品牌進行聯(lián)名專定,借由寶寶樹專業(yè)優(yōu)勢進行聯(lián)合生產(chǎn),并通過寶寶樹平臺資源進行銷售;二是寶寶樹整合專業(yè)OEM資源進行定制開發(fā),打造自營產(chǎn)品;三是寶寶樹基于對母嬰家庭深度的用戶洞察,整合供應(yīng)鏈、生產(chǎn)力、產(chǎn)品力綜合能力,打造滿足母嬰家庭生活方式的自研產(chǎn)品。
據(jù)悉,寶寶樹在今年將上市兩款母嬰自研產(chǎn)品——針對“精致媽媽”打造的母嬰洗護專利產(chǎn)品“復活瓶”,以及以寶寶樹IP吉祥物米卡為原型打造的智能硬件,都非常契合母嬰市場消費者的細分需求。
那么,在C2M模式下,品牌與寶寶樹合作將有哪些優(yōu)勢加成?
其一,品牌可以依托寶寶樹平臺強大的大數(shù)據(jù)洞察能力,更好了解消費者的需求,從而能夠在制造端改進產(chǎn)品,或直接聯(lián)合寶寶樹定制符合其平臺用戶需求的產(chǎn)品,從而縮短品牌的研發(fā)路徑、提高決策效率、提升定制化生產(chǎn)的迭代頻率。
其二,品牌可以通過寶寶樹借勢復星集團的全方位資源。憑借寶寶樹的平臺影響力,品牌可以直連國內(nèi)母嬰消費用戶;疊加寶寶樹大股東復星集團資源,還可以進一步連接全球家庭用戶市場。
公開資料顯示,復星集團匯聚全球超過500家供應(yīng)鏈合作伙伴,全球布局數(shù)智化科技,賦能工業(yè)制造,不僅擁有全球投融資與資源整合能力,更擁有強大的2Link端全球供應(yīng)鏈及渠道布局能力,可以在全球選品、制造、供應(yīng)鏈多方面開放資源賦能寶寶樹C2M業(yè)務(wù),助力行業(yè)品牌方消弭產(chǎn)業(yè)供給端與用戶需求端之間的壁壘。
其三,品牌方可通過寶寶樹豐富的傳播渠道和形式觸達千萬寶媽,從而激發(fā)并帶動用戶需求。不僅可以在寶寶樹孕育App、美囤媽媽、抖音、米卡體驗店等多元消費渠道上面進行產(chǎn)品推廣,還可以通過平臺直播、社群、KOL等全域用戶陣地實現(xiàn)品牌營銷。
綜合來看,采用C2M無疑是一種“聰明”模式。母嬰行業(yè)品牌方不僅可以通過寶寶樹全渠道資源連接精準消費用戶,促進品牌的推廣和產(chǎn)品的銷售;同時還可以借由平臺的生態(tài)資源實現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、物流一體化,可謂是一舉數(shù)得。
4、全平臺資源賦能線下市場降本增效
在平臺服務(wù)方面,寶寶樹將邀請商業(yè)合伙人共建母嬰O2O服務(wù)生態(tài),針對行業(yè)合伙人與城市合伙人推行該計劃,目前寶寶樹孕育App內(nèi)已上線北京同城頻道。服務(wù)生態(tài)涵蓋攝影攝像、生育需求、產(chǎn)后產(chǎn)康、親子早教等多領(lǐng)域,可以想象推廣運營開來將全面打開孕育大市場。
如生育市場目前非?;鸨脑律┖驮伦又行?,就有著非常大的市場空間。金牌月嫂、育嬰師成為高薪職業(yè),月子中心也是全國遍地開花,有非常多從事此行業(yè)的人士和線下店擁有極強的推廣需求。
此外,寶寶樹業(yè)績報顯示,基于寶寶樹產(chǎn)品端多元化的布局,平臺在2022年或?qū)㈤_啟SaaS服務(wù),進一步提升平臺運營賦能的實力。
眾所周知,寶寶樹擁有移動端社區(qū)+內(nèi)容+電商,這也意味著這些完備的線上資源,將很好地滿足線下商家營銷和觸達母嬰消費者的需求。
可以預見的是,寶寶樹如啟動全平臺SaaS服務(wù),無疑將進一步助力線下服務(wù)商的服務(wù)效率提升,幫助商家降低獲客與銷售的成本。同時,這一業(yè)務(wù)的開展,也非常符合寶寶樹于2022年升級企業(yè)發(fā)展使命愿景——“構(gòu)建全球母嬰家庭幸福生態(tài)系統(tǒng)”。
5、結(jié)語
近年來,為減輕育兒負擔,大力鼓勵生育,政府加速出臺多項配套政策,從全面三孩到教育改革,切實推進生育友好型社會的構(gòu)建。并且,在3月28日,我國出臺了3歲以下嬰幼兒照護個人所得稅專項附加扣除政策,減輕家庭養(yǎng)育負擔。國家對于孕育市場的重視度不斷提升,母嬰市場將煥發(fā)更大的生機和潛力。
與此同時,隨著新生兒父母年齡層下移和文化層次的提高,母嬰人群將會更加傾向于知識型孕產(chǎn)、育兒,在優(yōu)質(zhì)的母嬰社區(qū)平臺上獲取知識、購買更優(yōu)質(zhì)商品、獲得專業(yè)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,從2018年到2022年(E),母嬰行業(yè)市場規(guī)模和中國母嬰家庭人均ARPU的復合平均增長率(CAGR)分別達到16.8%和 7.9%,預計到2024年母嬰行業(yè)市場規(guī)模將達到7萬億。宏觀政策和社會發(fā)展的利好都給寶寶樹下一個15年發(fā)展開了一個好頭。
在此背景下,2022年寶寶樹繼續(xù)升級三橫三縱生態(tài)的打法,滿足新一代母嬰用戶優(yōu)生優(yōu)育、交流交友、健康成長、優(yōu)選購物四大需求,讓全球母嬰家庭共享美好生命旅程。
談到寶寶樹未來發(fā)展,寶寶樹集團聯(lián)席董事長高敏表示:“寶寶樹的產(chǎn)品和服務(wù)不僅解決新手家長當下的困惑和需求,也影響一個家庭的幸福、下一代的未來,關(guān)乎生育友好型社會建設(shè),因此寶寶樹自身的經(jīng)營發(fā)展與企業(yè)社會責任相輔相成。未來,寶寶樹要進一步響應(yīng)母嬰家庭對幸福生活的向往與期待,夯實核心能力,整合全球優(yōu)質(zhì)資源,讓用戶、合作伙伴、股東、員工等利益相關(guān)者共享寶寶樹價值與發(fā)展成果。”
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