商家贈送的產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵可以索賠嗎
商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任。
從《合同法》角度來說,商家所謂“贈與”與一般的贈與不同,消費者只有根據(jù)商家要求,在指定地點、指定商品消費總額達(dá)到一定數(shù)量時,才能獲得“贈與”商品,因此商家的這一“贈與”是附條件的,而不是無償?shù)摹?/p>
我國《合同法》規(guī)定,附義務(wù)的贈與,贈與的財產(chǎn)有瑕疵的,贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出聲人相同的責(zé)任。因此超市應(yīng)當(dāng)對贈與商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
而從《消費者權(quán)益保護(hù)法》的角度來講,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權(quán)利。即使是附贈品,也應(yīng)當(dāng)具備合格、合等級、合約定的品質(zhì),商家不得以贈送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒的產(chǎn)品。事實上,商家用于促銷的贈品大多也計入銷售成本中。
因此,贈品實際上也是商家用于銷售的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)受到《消費者權(quán)益保護(hù)法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的約束。
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